Leírás

Ez a cikk tájékoztatást nyújt arról, hogyan ellenőrizheti számítógépe javítási állapotát a javítási jegy, a sorozatszám vagy az IMEI-szám segítségével.

Megoldás

Adja meg a javítási jegyet, a sorozatszámot vagy az IMEI-számot a javítási helyen a Javítási állapot ellenőrzése menüpontban. Megjegyzés: Szolgáltatásigénylést a Submit an eTicket oldalon nyújthat be.

1. Jelentkezzen be Lenovo azonosítójával. Megjegyzés: Ez nem szükséges az állapot ellenőrzéséhez, de további lehetőségeket tesz lehetővé, például megjegyzések hozzáadását.
   
2. Adja meg a javítási jegyet, a sorozatszámot vagy az IMEI-számot.
   
3. Ekkor megjelennek az állapotinformációk.
   
4. A javítás állapotával kapcsolatos további információk hozzáadásához írjon be egy megjegyzést, és válassza a Küldés lehetőséget .
   
   

További információk a megjegyzésekről

• Ne küldjön bizalmas információkat, például társadalombiztosítási számokat, bankszámlákat, eszközjelszavakat, címeket stb.
• Használja ugyanazt Lenovo ID e-mail-címet a jegy létrehozásakor (akár online, akár telefonon).
• Fájlokat nem lehet küldeni vagy fogadni a megjegyzés mezőben.
• A megjegyzéseknek közvetlenül a javítási jegyhez kell kapcsolódniuk, nem pedig általános visszajelzésekhez.

kapcsolódó cikkek

• Szolgáltatási igény benyújtása
• Megjegyzések hozzáadása a számítógép-javítási jegyhez
• A Lenovo rendszer javítási állapotának ellenőrzése