Beschrijving

Dit artikel bevat informatie over hoe u de reparatiestatus van uw pc kunt controleren met behulp van uw reparatieticket, serienummer of IMEI-nummer.

Oplossing

Voer het reparatieticket, serienummer of IMEI-nummer in op de reparatiesite bij Reparatiestatuscontrole . Let op: U kunt een serviceaanvraag indienen via Een eTicket indienen .

1. Meld u aan met uw Lenovo ID. Let op: Dit is niet vereist om de status te controleren, maar biedt wel meer opties, zoals het toevoegen van opmerkingen.
   
2. Voer het reparatieticket, serienummer of IMEI-nummer in.
   
3. Er wordt dan statusinformatie weergegeven.
   
4. Als u aanvullende informatie over de reparatiestatus wilt toevoegen, typt u een opmerking en selecteert u Verzenden .
   
   

Aanvullende informatie over opmerkingen

• Stuur geen gevoelige informatie zoals burgerservicenummers, bankrekeningen, apparaatwachtwoorden, adressen, enzovoort.
• Gebruik hetzelfde Lenovo ID-e-mailadres bij het maken van het ticket (online of telefonisch).
• Bestanden kunnen niet worden verzonden of ontvangen via het opmerkingenveld.
• Opmerkingen moeten rechtstreeks verband houden met het reparatieticket en mogen geen algemene feedback zijn.

gerelateerde artikelen

• Dien een serviceverzoek in
• Hoe u opmerkingen kunt toevoegen aan uw pc-reparatieticket
• Hoe u de reparatiestatus van het Lenovo systeem kunt controleren