Performa Microsoft Teams di laptop

Ini merupakan artikel terjemahan mesin, silakan klik disini untuk melihat versi asli Inggris.

Gejala

Mungkin mengalami kinerja yang buruk di Microsoft Teams pada laptop selama rapat yang menggunakan video.

Pemanfaatan CPU dan GPU Intel dari 95 - 100% saat dalam panggilan video atau rapat Teams
Performa obrolan Teams dan aplikasi lain yang lambat saat melakukan panggilan video atau rapat Teams

Merek yang Berlaku

ThinkPad

Sistem yang Berlaku

P1 Gen 1 (Tipe 20MD, 20ME)
P1 Gen 2 (Tipe 20QT, 20QU)
P1 Gen 3 (Tipe 20TH, 20TJ)
P14 Gen 1 (tipe 20S4, 20S5)
P14 Gen 1 (tipe 20Y1, 20Y2)
P43 (Tipe 20RH, 20RJ)
P51 (Tipe 20HB, 20HC)
P51 (Tipe 20JY, 20K0)
P52 (Tipe 20M9, 20MA)
P52 (Tipe 20LB, 20LC)
P53 (Tipe 20QN, 20QQ)
P53 (Tipe 20N6, 20N7)
T14 Gen 1 (tipe 20S0, 20S1)
T14 Gen 1 (tipe 20S2, 20S3)
T14 (Tipe 20T0, 20T1)
T15 (tipe 20S6, 20S7)
T15p Gen 1 tipe 20TN 20TM
T480 (Tipe 20L5, 20L6)
T480 (tipe 20L7, 20L8)
T490 (Tipe 20N2, 20N3)
T490 (Tipe 20RY, 20RX)
T490 Tipe 20Q9, 20QH
T490 (Tipe 20NX, 20NY)
T570 (Tipe 20JW, 20JX)
T580 (Tipe 20L9, 20LA)
T590 (Tipe 20N4, 20N5)
X1 Carbon Generasi ke-5 - Kabylake (Tipe 20HR, 20HQ)
X1 Carbon Generasi ke-5 - Skylake (Tipe 20K4, 20K3)
X1 Carbon Generasi ke-6 - (Tipe 20KH, 20KG)
X1 Carbon Generasi ke-7 - (Tipe 20QD, 20QE)
X1 Carbon Generasi ke-7 - (Tipe 20R1, 20R2)
X1 Carbon Generasi ke-8 - (Tipe 20U9, 20UA)
X1 Carbon Generasi ke-9 - (Tipe 20XW, 20XX)
X1 Extreme Generasi Pertama (Tipe 20MF, 20MG)
X1 Extreme Generasi ke-2 (Tipe 20QV, 20QW)
X1 Extreme Generasi ke-3 (Tipe 20TK, 20TL)
X1 Extreme Generasi ke-4 (Tipe 20Y5, 20Y6)
X1 Fold Gen 1 (tipe 20RK, 20RL)
X1 Yoga Generasi ke-3 (Tipe 20LD, 20LE, 20LF, 20LG)
X1 Yoga Generasi ke-4 (Tipe 20QF, 20QG)
X1 Yoga Generasi ke-4 (Tipe 20SA, 20SB)
X1 Yoga Generasi ke-5 (Tipe 20UB 20UC)
X1 Yoga Generasi ke-6 (Tipe 20XY, 20Y0)

Sistem Dikonfigurasi Dengan

CPU Intel yang menggunakan Chipset Intel HD Graphics

Sistem Operasi

Windows 10 (64-bit)

Larutan

1. Perbarui Teams ke versi terbaru.

2. Microsoft menyarankan untuk mengurangi persyaratan sumber daya untuk laptop Anda guna meningkatkan pengalaman Teams selama rapat.

Harap tinjau dokumentasi Microsoft.com: Teams lambat selama rapat video

Solusi sementara

Kurangi persyaratan sumber daya untuk laptop Anda untuk meningkatkan pengalaman Teams selama rapat dan coba:

Tutup semua aplikasi atau tab browser yang tidak Anda gunakan.
Matikan video dalam rapat:
- Untuk mematikan video Anda sendiri, pilih Matikan kamera di kontrol rapat.
- Untuk mematikan video masuk, pilih Tindakan lainnya > Matikan video masuk di kontrol rapat.
Nonaktifkan akselerasi perangkat keras GPU di Teams. Untuk menonaktifkan fungsi ini, pilih menu Pengaturan dan lainnya di samping foto profil Anda di kanan atas Teams, lalu pilih opsi Nonaktifkan akselerasi perangkat keras GPU .
Lepaskan monitor Anda dari port replicator atau stasiun dok, dan hubungkan langsung ke port video pada laptop, jika tersedia.
Mulai Ulang Tim.
Ubah resolusi monitor 4K atau UHD Anda ke 1920 x 1080. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengubah ukuran ikon desktop atau resolusi layar .
Gunakan DVI atau HDMI sebagai ganti USB -C untuk menghubungkan monitor Anda, jika memungkinkan.
Nonaktifkan mode layar penuh dalam rapat dengan memilih Tindakan lainnya > Layar penuh .
Perbarui Teams dan pastikan pembaruan terbaru telah diinstal . Perbaikan kinerja terbaru dirilis pada bulan Juni 2021, yang tersedia dalam versi 1.4.00.16575 atau yang lebih baru.

Status

Microsoft terus meningkatkan pengalaman rapat dengan mengoptimalkan Audio, Video, dan berbagi Layar saat menggunakan monitor 4K. Pembaruan ini akan tersedia dalam rilis klien mendatang.

3. Coba hal berikut ini:

Ubah pengaturan Kirim Saja di Teams menjadi 10MB, ini dilakukan melalui Konsol Admin Teams.
Jangan gunakan latar belakang yang buram atau khusus dalam konferensi video. Latar belakang yang buram ini memerlukan sumber daya sistem tambahan.

4. Meningkatkan kinerja dengan meningkatkan sumber daya sistem:

PC ThinkPad dengan grafis yang dapat dialihkan dapat meningkatkan kinerja dengan menjalankan Microsoft Teams pada GPU diskret, baik dengan mengatur grafis sistem ke Hanya Diskret di BIOS atau dengan menambahkan Microsoft Teams ke aplikasi kontrol GPU (seperti Panel Kontrol NVidia ).
- Untuk mengakses BIOS - Tekan Enter di Lenovo Splash Screen dan ikuti petunjuk untuk masuk ke Pengaturan BIOS . Navigasi ke Config > Display dan pilih Discrete Graphics dari menu dropdown. Tekan F10 untuk Save dan Exit.
- Panel Kontrol NVidia - Konfigurasikan aplikasi Microsoft Teams untuk berjalan pada GPU NVidia

Performa Teams dapat ditingkatkan untuk PC ThinkPad dengan grafis Intel terintegrasi, dengan mengonfigurasi memori sistem ke mode memori dua saluran. Ini menawarkan bandwidth memori yang lebih besar daripada mode satu saluran, mendukung penggunaan konferensi video Teams secara bersamaan dengan aplikasi lain.
- Untuk sistem dengan satu atau dua slot DIMM (seperti ThinkPad T14 Gen 1), DIMM harus dipasang ke semua slot agar memori dapat berjalan dalam konfigurasi saluran ganda. Membiarkan satu slot DIMM kosong akan mengoperasikan memori dalam mode saluran tunggal.
- Untuk sistem dengan empat slot DIMM (seperti ThinkPad P15 Gen 2), DIMM harus dipasang di setidaknya 2 slot agar memori dapat berjalan dalam konfigurasi dual-channel. Lihat Manual Perawatan Perangkat Keras sistem untuk slot memori yang tepat untuk diisi.
  - Lihat HMM (Manual Pemeliharaan Perangkat Keras) spesifik sistem Anda https://support.lenovo.com
  - Catatan: Memori DIMM tidak harus memiliki ukuran memori yang sama