독 및 시스템 설정/구성 가이드

주의: 독이 올바른 시스템 포트에 연결되었는지 확인해 주십시오.

USB-C 포트의 기능은 다양합니다. 문제가 있는 경우 시스템 기능을 먼저 확인해 주십시오. 독의 기능은 다음 링크를 참조 바랍니다: www.lenovo.com/support/docks.

일부 독은 다음과 같이 그 기능이 서로 다를 수 있습니다.

• 충전만 지원
• 충전 및 USB 데이터 전송 지원
• 충전, USB 데이터 전송, DP 데이터 지원
• 충전 지원 썬더볼트 3 포트
• 충전 미지원 썬더볼트 3 포트
• 최대 DP1.2 또는 DP1.4와 같은 다른 비디오 기능
• USB-C 포트 및 썬더볼트 포트 모두 있는 시스템
• 썬더볼트 포트가 2개인 시스템, 독에는 Thunderbolt 아이콘이 그려진 포트가 선호됨

주의: 독에 컴퓨터 아이콘이 그려진 USB-C 포트는 시스템 연결을 위한 포트입니다. 다른 포트는 장치 연결을 위한 포트입니다.

썬더볼트 독 연결을 위한 썬더볼트 소프트웨어 승인

썬더볼트 독의 경우, 다음 소프트웨어가 존재하는지 확인해 주십시오.

1. Approve Attached Devices(연결된 장치 승인) 메뉴 옵션으로 이동합니다.
2. 썬더볼트 독이 승인되었는지 확인합니다.
   

참고: 일부 시스템의 경우, BIOS의 보안 수준 기본 설정이 No security로 설정된 경우, 위에 언급된 것과 같이 독 연결에 승인이 필요하지 않습니다.

이는 독이 연결되고 기능에 문제가 없는 경우 예상되는 동작입니다.

독의 중요 펌웨어/드라이버

1. 독의 성능은 시스템 및 중요 구성 요소에 따라 다릅니다:

BIOS/썬더볼트 펌웨어/PD 펌웨어/비디오 그래픽 드라이버/썬더볼트 드라이버

시스템마다 위의 펌웨어 또는 드라이버의 명칭이 다를 수 있습니다. 다음과 같은 경로에서 공개된 문서를 확인해 주십시오.

• 서비스 콜센터
• 공식 웹사이트
• 영업 담당자

업데이트 후, 시스템을 재시작해 주십시오. 업데이트를 적용하려면 시스템 종료 또는 재부팅이 필요할 수 있습니다. 자세한 사항은, 소프트웨어 readme 파일을 참조해 주십시오. 예시:

• 설치가 완료되면 시스템을 재시작합니다: 썬더볼트 드라이버/비디오 그래픽 드라이버
• 펌웨어 설치를 마친 후 시스템을 종료 및 다시 부팅: BIOS/썬더볼트 펌웨어

주의: 썬더볼트 드라이버와 시스템의 썬더볼트 펌웨어는 서로 다릅니다.

2. 독 펌웨어 및 드라이버가 최신 버전으로 올바로 설치되었는지 확인해 주십시오. 독 펌웨어 패키지가 관련된 모든 칩 펌웨어에 통합되었는지 확인해 주십시오.

독 펌웨어 및 드라이버는 다음 링크를 참조해 주십시오: www.lenovo.com/support/docks.

독의 펌웨어가 최신 버전인지 확인하려면, 펌웨어 업데이트 도구를 실행하고 버전 확인을 선택합니다.

• 독 펌웨어 패키지는 자동 배포를 지원합니다. 자세한 사항은, 펌웨어 readme 파일을 참조해 주십시오.
• 펌웨어 및 드라이버 업데이트 중에는 독을 분리하지 마십시오. 만약 분리하면 복구할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다.
• 썬더볼트 독의 썬더볼트 펌웨어와 썬더볼트 펌웨어는 서로 다릅니다.

참고: 독측의 장치가 올바로 작동하려면 운영 체제 또한 중요합니다.

독 및 시스템 케이블 연결 및 전원 어댑터

주의: 올바르지 않은 하드웨어 연결/설정은 이상 작동을 유발할 수 있습니다.

• 독 및 시스템 케이블 연결 및 전원 어댑터를 확인해 주십시오.
• 독과 함께 제공된 신호 케이블을 사용하고 있는지 확인해 주십시오.
• 타사 케이블 또는 단순히 적합하다고 여겨지는 케이블은 레노버에서 공식 지원하지 않으며, 작동 상의 오류를 유발할 수 있습니다.

• 독과 함께 제공된 전원 어댑터를 사용해 주십시오.
• 최대 충전 사양은 개요 페이지를 참조해 주십시오.

제한 사항

다음과 같은 시스템 설계 구현이 필요한 독의 일부 기능은 비-레노버 시스템에서 작동하지 않을 수 있습니다.

• PXE 부트
• Wake on Lan (웨이크 온 랜)
• Mac address pass through (맥 어드레스 패스 스루)
• 시스템 전원 버튼 미러링 전원 버튼
• 시스템 LED 미러링 LED 표시등

독 디스플레이 기능은 시스템 설계 토폴로지에 따라 다르므로, 외장 모니터의 디스플레이 해상도는 작업하는 호스트에 따라 다를 수 있습니다.

문제 해결 목록:

1. 독의 모든 포트가 작동하지 않는 경우
2. 독으로 충전되지 않는 경우
3. 독을 연결했을 때 시스템 충전만 되는 경우
4. 도킹 스테이션에서 USB 포트가 작동하지 않는 경우.
5. LAN 포트가 작동하지 않는 경우.
6. 헤드셋/마이크가 독의 오디오 포트에서 올바로 작동하지 않는 경우.
7. 2.4GHZ 무선 키보드 또는 2.4GHZ 무선 마우스의 작동이 중단되는 경우.
8. Always on USB 3.0 포트에 연결된 마우스 및 키보드로 컴퓨터의 절전 모드가 해제되지 않는 경우
9. 독에 연결된 모니터에 화면이 표시되지 않는 경우.
10. 독에 연결된 모니터에서 화면이 떨리는 경우
11. 전원 절약 모드/절전 모드에서 해제 된 후 화면이 표시되지 않는 경우.
12. 독에 연결된 스피커/헤드셋이 작동하지 않는 경우.
13. 독에 연결했을 때 헤드셋에서 튀는 소음이 발생하는 경우.
14. 스마트폰과 같은 장치를 충전하기 위해 독에 연결한 후 충전 속도가 느려지는 경우.
15. 휴대 전화 또는 다른 USB 장치를 Always on USB 3.0 포트에 연결 후 충전되지 않는 경우.

1. 독의 모든 포트가 작동하지 않는 경우

1. 시스템에서 독을 분리했다가 다시 연결합니다.
2. 독 스테이션과 함께 제공된 올바른 전원 어댑터를 사용합니다.
3. 설정 또는 구성 가이드를 참조하여 확인 및 업데이트합니다. 시스템 및 독 모두에서 썬더볼트 펌웨어를 업데이트하는 것이 매우 중요합니다.
4. 독 유닛 및 시스템을 교체 테스트합니다. 단일 장치의 문제인지 확인합니다.
5. 컴퓨터의 전원을 끕니다. 하드웨어 초기화 버튼을 누릅니다. 자세한 사항은 시스템 문서를 참조해 주십시오.

2. 독으로 충전되지 않는 경우

1. 시스템에서 독을 분리했다가 다시 연결합니다.
2. 독 스테이션과 함께 제공된 올바른 전원 어댑터를 사용합니다.
3. 설정 또는 구성 가이드를 참조하여 확인 및 업데이트합니다. 시스템 및 독 모두에서 썬더볼트 펌웨어를 업데이트하는 것이 매우 중요합니다.
4. 독 유닛 및 시스템을 교체 테스트합니다. 단일 장치의 문제인지 확인합니다.
5. 컴퓨터의 전원을 끕니다. 하드웨어 초기화 버튼을 누릅니다. 자세한 사항은 시스템 문서를 참조해 주십시오.

3. 독을 연결했을 때 시스템 충전만 되는 경우

1. 설정이 올바른지 확인합니다. 설정 가이드를 참조합니다.
2. 장치 관리자를 재검색하여 하드웨어를 검지하고 포트가 작동하는지 확인합니다.
3. 설정 또는 구성 가이드를 참조하여 시스템 및 독을 확인 및 업데이트합니다. 시스템 및 독 모두에서 Thunderbolt 펌웨어를 업데이트하는 것이 매우 중요합니다.
4. 독 유닛 및 시스템을 교체 테스트합니다. 단일 장치의 문제인지 확인합니다.
5. 컴퓨터의 전원을 끕니다. 하드웨어 초기화 버튼을 누릅니다. 자세한 사항은 시스템 문서를 참조해 주십시오.

4. 도킹 스테이션에서 USB 포트가 작동하지 않는 경우

마우스/키보드/USB 저장 장치/USB 헤드셋 등의 일반 USB 장치가 포함됩니다.

1. 시스템에서 독을 분리했다가 다시 연결합니다.
2. USB 장치를 도킹 스테이션의 다른 USB 포트에 연결해 봅니다.
3. 독을 컴퓨터에서 분리하고 전원 어댑터를 독에서 제거합니다. 전원 어댑터를 독에 다시 연결한 다음, 독을 컴퓨터에 다시 연결합니다.

5. LAN 포트가 작동하지 않는 경우

1. 시스템에서 독을 분리했다가 다시 연결합니다.
2. 이더넷 케이블이 독 스테이션 및 이더넷 허브 또는 라우터에 견고히 연결되었는지 확인합니다.

6. 헤드셋/마이크가 독의 오디오 포트에서 올바로 작동하지 않는 경우

1. 시스템에서 독을 분리했다가 다시 연결합니다.
2. 컴퓨터에서 재생 장치가 올바로 선택되었는지 확인합니다.
3. 오디오 케이블이 견고히 부착되었는지 확인합니다.

7. 2.4GHZ 무선 키보드 또는 2.4GHZ 무선 마우스의 작동이 중단되는 경우.

마우스 포인터가 끊기거나 움직이지 않습니다. 키보드로 입력할 때 일부 문자가 입력되지 않습니다.

1. 2.4 GHz 장치 수신기가 독의 전면USB 3.0 커넥터 또는 키보드/마우스 아이콘이 그려진 USB 포트에 연결되었는지 확인합니다.
2. 수신기가 연결된 커넥터 옆에 다른 USB 3.0 장치를 연결하지 마십시오.

8. Always on USB 3.0 포트에 연결된 마우스 및 키보드로 컴퓨터의 절전 모드가 해제되지 않는 경우.

마우스 또는 키보드가 독의 Always On USB 3.0 커넥터가 아닌 다른 USB 커넥터에 연결된 것은 아닌지 확인해 주십시오.

9. 독에 연결된 모니터에 화면이 표시되지 않는 경우

1. 시스템에서 독을 분리했다가 다시 연결합니다.
2. 제어판을 실행하고 다중 디스플레이 섹션으로 이동하여 디스플레이를 원하는 모드로 설정합니다: 확장 모드/복제 모드.
   1. 바탕화면에서 마우스 포인터를 화면 좌측 하단 구석으로 옮긴 다음, 검색란에제어판을 검색합니다.
   2. 제어판 모드에 따라 다음과 같이 수행합니다:
   3. 디스플레이→ 디스플레이 설정 변경 클릭.
   4. 모양 및 개인 설정→디스플레이→ 디스플레이 설정 변경 클릭.
   5. 다중 디스플레이 드롭다운 목록에서 원하는 모드를 선택합니다.
3. 다음 링크를 참조하여 독 모니터에서 적절한 디스플레이 해상도를 설정해 주십시오: https://support.lenovo.com/solutions/pd029622.
4. 모니터의 전원을 껐다가 다시 켭니다.

10. 독에 연결된 모니터에서 화면이 떨리는 경우

1. 시스템에서 독을 분리했다가 다시 연결합니다.
2. 제어판을 실행하고 독의 개요 페이지를 참고하여 독 모니터의 해상도를 올바로 설정합니다.
   1. 바탕화면에서 마우스 포인터를 화면 좌측 하단 구석으로 옮긴 다음, 검색란에제어판을 검색합니다.
   2. 제어판 모드에 따라 다음과 같이 수행합니다:
   3. 디스플레이→ 디스플레이 설정 변경을 클릭합니다.
   4. 모양 및 개인 설정→디스플레이→ 디스플레이 설정 변경→고급 디스플레이 설정을 클릭합니다.
   5. 해상도 드롭다운 목록에서 막대를 위나 아래로 움직여 외장 모니터의 해상도를 높이거나 낮춥니다.
3. 모니터를 독에서 분리했다가 다시 연결하거나 모니터의 전원을 껐다가 켭니다.
4. 독 스페이션과 함께 제공된 올바른 USB-C 케이블을 사용해 주십시오.
5. 디스플레이 해상도가 독이 지원하는 해상도인지 확인해 주십시오: https://support.lenovo.com/solutions/pd029622.
6. 독과 모니터를 연결하는 모니터 케이블이 올바른 케이블인지 확인해 주십시오. 일반적으로 모니터와 함께 제공됩니다.
7. 다른 케이블로 변경하여 문제가 해결되는지 확인합니다.

11. 전원 절약 모드/절전 모드에서 해제 된 후 화면이 표시되지 않는 경우.

외장 모니터가 전원 절약 모드/절전 모드에서 깨어난 후 화면이 표시되지 않습니다.

1. 썬더볼트 아이콘에서 독이 연결되었는지 확인합니다. 연결되지 않은 경우 ALWAYS connected(항상 연결)로 설정합니다. (Thunderbolt 독만 해당)
2. 장치 관리자에서 하드웨어를 다시 검색합니다.
3. 그래픽 제어판을 실행합니다. 모니터가 감지되는지 확인합니다. 감지되는 경우 표시되도록 설정합니다.
4. 전원을 껐다 켜 모니터가 작동하는지 확인합니다.
5. 문제가 계속 발생하는 경우 다음 옵션을 비활성화해 주십시오. ('전원 절약을 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음' 옵션)

12. 독에 연결된 스피커/헤드셋이 작동하지 않는 경우

기본 설정으로, ThinkPad 및 기타 Lenovo 컴퓨터는 독의 헤드셋 및 마이크 콤보 커넥터를 사용하고, 독이 연결되면 내장 오디오 커넥터를 비활성화합니다.

컴퓨터의 내장 오디오 커넥터를 활성화하려면 다음과 같이 합니다:

• Windows 알림 영역에서 스피커 아이콘을 마우스 우클릭합니다.
• 소리를 선택합니다. 소리 창이 표시됩니다.
• 재생 탭을 클릭하고 내장 오디오 장치를 선택한 다음, 녹음 탭을 클릭하고 내장 오디오 장치를 선택합니다.

참고: 새로운 설정을 적용하려면, 오디오 장치를 사용 중인 애플리케이션을 다시 시작해야 합니다. 조정된 설정은 다음에 설정을 변경할 때까지 저장됩니다.

13. 헤드셋을 독에 연결했을 때 튀는 소음이 발생하는 경우.

1. 독의 펌웨어 및 드라이버가 최신 상태인지 확인합니다.
2. 시스템의 Thunderbolt 펌웨어가 최신 상태인지 확인합니다.
3. 외부 헤드셋의 다른 USB 포트로 헤드셋을 변경합니다.

14. 스마트폰과 같은 장치를 충전하기 위해 독에 연결한 후 충전 속도가 느려지는 경우.

휴대 전화를 Always On USB 3.0 커넥터로 연결합니다. 독을 컴퓨터에서 분리하면 충전 속도가 빨라집니다.

15. 휴대 전화 또는 다른 USB 장치를 Always on USB 3.0 포트에 연결 후 충전되지 않는 경우.

독을 컴퓨터에서 분리한 다음 휴대 전화 또는 다른 USB 장치를 충전할 것을 권장합니다.