Invia una Richiesta di Assistenza PC

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Utilizza i seguenti passaggi per inviare una richiesta:

Vai a https://pcsupport.lenovo.com/servicerequest.
Compila prima il numero di serie. Il tuo numero di serie è necessario per inviare un ticket.
Verifica che il paese sia corretto. Seleziona Avanti.
Se si tratta di un caso attuale, compila il numero di riferimento del caso. In caso contrario, lascia questo campo vuoto.
Se hai eseguito Lenovo Diagnostica e hai un codice di errore, inserisci il codice nel campo Codice Diagnostico. In caso contrario, lascia questo campo vuoto.
Digita una descrizione del problema. Clicca su Avanti quando hai finito.
Compila il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono e interno (se hai un interno).
Compila le informazioni sul sito se non puoi essere contattato direttamente (ad esempio, in un'azienda). Se le Informazioni di Contatto sul Sito sono le stesse delle Informazioni di Contatto del Cliente, seleziona Copia dalle informazioni di contatto del cliente.
Seleziona le opzioni di richiamata.
Digita l'indirizzo di spedizione dove si trova la macchina sotto Indirizzo per la Posizione della Macchina. Inizia digitando l'indirizzo e seleziona dall'elenco degli indirizzi. Seleziona Avanti quando hai finito.
Verifica le informazioni. Modifica eventuali informazioni errate selezionando Modifica. Se le informazioni sono corrette, seleziona Invia.

Utilizza i seguenti passaggi per accedere all'eTicket dalla pagina di supporto:

Vai a https://pcsupport.lenovo.com.
Seleziona il tuo prodotto.
Clicca su Contattaci.
Verranno mostrate varie opzioni di comunicazione. Seleziona Invia una Richiesta di Servizio.

La pagina Contattaci può essere accessibile anche qui: Contattaci.