PC onarım biletinize Yorumlar nasıl eklenir
PC onarım biletinize Yorumlar nasıl eklenir
PC onarım biletinize Yorumlar nasıl eklenir
Tanım
Ek bilgi sağlayan yorumlar onarım biletine eklenebilir.
Çözüm
- Onarım Durumu Kontrolü'ndeki onarım sitesinde onarım biletini, seriyi veya IMEI numarasını girin. Not: Bir eBilet Gönder'de bir hizmet talebi gönderebilirsiniz.
- Durum bilgileri görüntülenecektir.
- Onarım durumu hakkında ek bilgi eklemek için bir yorum yazın ve Gönder'i seçin.
- Oturumu kapatın ve tarayıcıyı kapatın.
- Onarım durumu durumunu kontrol etmek için onarım sitesindeki Onarım Durumu Kontrolü'ndeki onarım biletini, seriyi veya IMEI numarasını girin.
- Yeni yorumları görüntülemek için Lenovo ID'nizle oturum açın.
- Herhangi bir yorumu görmek için Yorumları Görüntüle'yi seçin.
Yorumlar hakkında Ek Bilgi
- Sosyal güvenlik numaraları, banka hesapları, cihaz şifreleri, adresler gibi hassas bilgileri göndermeyin.
- Bilet oluştururken aynı Lenovo ID e-postasını kullanın (çevrimiçi veya telefon üzerinden).
- Dosyalar yorum kutusu ile gönderilemez veya alınamaz.
- Yorumlar, genel geri bildirimle değil, doğrudan onarım biletiyle ilgili olmalıdır.
İlgili Makaleler
Geri bildiriminiz genel deneyimi iyileştirmeye yardımcı olur