Jak přidat komentáře k lístku na opravu PC
Jak přidat komentáře k lístku na opravu PC
Jak přidat komentáře k lístku na opravu PC
Tento článek byl přeložen automatem, původní anglickou verzi zobrazíte kliknutím sem.
Popis
Do opravného lístku lze přidat komentáře, které poskytují další informace.
Řešení
- Zadejte opravný lístek, sériové číslo nebo číslo IMEI na webu opravy na Kontrola stavu opravy . Poznámka: Servisní požadavek můžete odeslat na Odeslat eTicket .
- Zobrazí se informace o stavu.
- Chcete-li přidat další informace o stavu opravy, napište komentář a vyberte Odeslat .
- Odhlaste se a zavřete prohlížeč.
- Chcete-li zkontrolovat stav případu opravy, zadejte opravný lístek, sériové číslo nebo číslo IMEI na webu opravy v části Kontrola stavu opravy.
- Chcete-li zobrazit nové komentáře, přihlaste se pomocí svého Lenovo ID.
- Chcete-li zobrazit komentáře, vyberte Zobrazit komentáře.
Další informace o komentářích
- Neposílejte citlivé informace, jako jsou rodná čísla, bankovní účty, hesla zařízení, adresy a tak dále.
- Při vytváření vstupenky (ať už online nebo po telefonu) použijte stejný e-mail Lenovo ID.
- Soubory nelze odesílat ani přijímat pomocí pole komentáře.
- Komentáře by se měly týkat přímo opravného lístku, nikoli obecné zpětné vazby.
Související články
Byla tato informace užitečná?
Vaše zpětná vazba pomáhá zlepšit váš celkový zážitek
ID dokumentu:HT513556
Datum původního zveřejnění:03/21/2022
Datum poslední úpravy:04/15/2022
