Não é possível abrir a câmera no ideapad 310 com o Windows 10

Sintoma

A câmera não abre no ideapad 310. O driver está atualizado. O laptop diz funcionar corretamente. A privacidade está ativada.

Marcas afetadas

ideapad

Sistema afetado

ideapad 310

Sistema operacional

Windows 10

Solução alternativa

Dê um duplo clique na câmera no Gerenciador de dispositivos, selecione Desinstalar, e certifique-se de marcar a caixa "excluir o software do driver para este dispositivo" e clique em Avançar. Uma vez concluído, clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar dentro do Gerenciador de dispositivos e selecione Verificar modificações de hardware (ou faça isso no menu suspenso Ação) e deixe o Windows re-detectar sua câmera e instalar um driver.

Nota:

É importante excluir o driver existente apenas no caso de estar corrompido, ou o Windows continuará usando o já instalado, independentemente de quantas vezes você tentar reinstalar a mesma versão.