인기 주제: Windows 11, 10, 8.1, 7
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Windows 지원 센터에서는 정품 인증, 연결, 무선, Bluetooth(블루투스), Cortana(코타나), 보안, 전원, 소리 및 오디오와 관련하여, 그 사용 방법 및 문제 해결에 대한 정보를 제공합니다. Windows 지원 센터는 Microsoft Office 정품 인증 관련 정보 또한 제공합니다. Chrome OS 관련 정보는 Chrome 관련 인기 주제: Chrome OS를 참조해 주십시오.
Identify Windows Version
Windows의 버전을 확인하려면 다음 링크를 확인해 주십시오.
Windows 블루스크린 오류
Windows는 오류가 발생했을 때 블루 스크린이나 빈 화면을 동반한 시스템 충돌이 가끔 발생할 수 있습니다. 이 섹션에서는 블루 스크린 문제에 대한 해결 방법을 상세히 다루고 있습니다.
블루스크린이란?
블루스크린 오류(중지 오류라고도 함)는 PC에 문제가 발생하여 예기치 않게 종료 또는 재시작되는 경우 발생할 수 있습니다. 블루스크린은 종종 "블루스크린 오브 데스(BSOD)"로 불리기도 합니다. 이러한 유형의 오류가 발생하면, PC가 켜져 있어도 화면에서 시작 메뉴 또는 작업 표시줄과 같은 항목을 볼 수 없습니다. 대신에 PC에 문제가 발생하여 재시작해야 한다는 메시지가 담긴 파란색 화면을 보게됩니다.
블루스크린 문제 해결
- 새롭게 설치된 애플리케이션이 있는 경우, 해당 애플리케이션을 삭제해 봅니다.
- 새롭게 추가된 장치가 있는 경우, 해당 장치를 제거해 봅니다.
- 소프트웨어를 업데이트합니다.
Microsoft 문제 해결 절차는 다음을 참조해 주십시오.
- Windows 11/10: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 해결 방법
- Windows 8/8.1: Windows 블루 스크린 오류 해결하기
- Windows 7: Windows 7 중지 오류(블루스크린) 해결하기
시스템 복구 옵션
시스템 충돌 또는 운영 체제 손상으로 인하여 시스템 복구가 필요하십니까? 아래의 링크에서는 복구 절차를 상세히 안내해 주며 정상 작동 상태로 신속히 돌아갈 수 있도록 도와 줍니다.
암호를 잊어버렸습니까?
- Windows 10: 암호 분실 및 다른 로그인 문제
- Windows 10/11: Windows 암호를 잊어버린 경우의 조치 방법
OS 초기화/복구 방법
- Windows 10:
- Windows 8/8.1: PC 복구, 초기화, 또는 복원하는 방법
- Windows 7: 복구 디스크 세트 사용하기 - Windows 7, 8, 8.1
시스템 복원 지점 생성 및 사용하는 방법
- Windows 11:
- Windows 10:
Windows가 정상 작동할 때 복구 미디어 생성하는 방법
- Windows 10, 11:
- Windows 8/8.1: USB 복구 드라이브를 생성하여 Windows 8/8,1 복구하는 방법
- Windows 7:
Windows가 올바로 작동하지 않을 때 복구 미디어 주문하는 방법
복구 미디어 사용 방법
- Windows 10:
- Windows 7/8/8.1: 복구 디스크 세트 사용하기 - Windows 7, 8, 8.1
안전 모드로 부팅하는 방법
Windows 10, 11에서 PC를 안전 모드로 시작하기
시스템 업데이트
시스템 업데이트로 많은 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다. 다음 링크에서는 시스템 소프트웨어 업데이트 방법을 안내합니다.
Windows 업데이트
- Windows 10/11: 업데이트 설치 방법 선택
- Windows 7: Windows 7에서 Windows 업데이트 설치
Windows 업데이트 관련 문제 해결
- Windows 10/11: 업데이트 설치 관련 문제 해결
노턴 시만텍(Norton Symantec) 업데이트
- Windows 10 / 8 / 8.1 / 7: 노턴 제품에서 실시간 업데이트를 실행하는 방법
맥아피(McAfee) 업데이트
- Windows 10 / 8 / 8.1 / 7 McAfee Windows Security Suite가 최신 상태인지 확인하는 방법
Lenovo 업데이트
Windows 업그레이드
다음 링크에서는 업그레이드, 호환 가능 레노버 시스템, 설치 설명서, Windows 설치 후 정품 인증 방법에 대한 상제 정보를 제공합니다.
새로운 OS의 기능
Lenovo 지원 시스템
- Windows 11: Windows 11 업그레이드에 대한 Lenovo 지원 시스템 목록
Lenovo 옵션 호환성 목록
- Windows 10: Windows 10과 호환되는 레노버의 옵션
업데이트 오류
- Windows 10/11: Windows 업그레이드 및 설치 오류에 대한 도움말 보기
정품 인증 안내
- Windows 10/11: Windows 정품 인증
- Windows: Microsoft Windows 정품 인증 도움말 보기
정품 인증 관련 공통 오류
- Windows 10/11: Windows 정품 인증 오류에 대한 도움말 보기
Windows 문제 해결 도구
Lenovo 드라이버: 드라이버의 업데이트, 설치, 제거
Lenovo 지원 도구
추가 정보
관련 문서
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