Per identificare la versione di Windows, sono disponibili i seguenti link:

• Come identificare la tua versione di Windows 11
• Come identificare la tua versione di Windows 10
• Come sapere se il mio computer è a 32 bit o 64 bit Windows

Windows può occasionalmente bloccarsi con uno schermo blu o nero quando si verifica un errore. I dettagli in questa sezione contengono informazioni su come risolvere i problemi per trovare una soluzione.

Che cos'è un Bluescreen?
Un errore di schermo blu (noto anche come errore di arresto) può verificarsi se un problema causa lo spegnimento o il riavvio imprevisto del PC. Uno schermo blu è talvolta chiamato "Schermo Blu della Morte" (BSOD). Quando si verifica questo tipo di errore, non sarà possibile vedere elementi come il menu Start o la barra delle applicazioni sullo schermo quando il PC è acceso. Invece, potresti vedere uno schermo blu con un messaggio che indica che il PC ha riscontrato un problema e deve riavviarsi.

Risoluzione dei problemi di Bluescreen

• Se è stata installata una nuova applicazione, prova a disinstallare l'applicazione.
• Se è stato aggiunto un nuovo dispositivo, prova a rimuovere il nuovo dispositivo.
• Esegui aggiornamenti software.

Per i passaggi di risoluzione dei problemi di Microsoft, vedere:

• Windows 10/11: Come risolvere WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Hai bisogno di ricaricare il tuo sistema a causa di un crash di sistema o di un sistema operativo corrotto? I link qui sotto ti guideranno attraverso il processo e ti aiuteranno anche a tornare operativo rapidamente.

Hai dimenticato la tua password?

• Windows 10/11: Password dimenticata e altri problemi di accesso
• Windows 10/11: Cosa fare se dimentichi la tua password di Windows

Come ripristinare/rinfrescare il tuo sistema operativo

• Windows 10/11:
  • [Video] Come ripristinare il tuo PC alle condizioni originali in Windows 10
  • Opzioni di ripristino in Windows 10, 11

Come creare e utilizzare un Punto di Ripristino del Sistema

• Windows 11:
  • Opzioni di ripristino in Windows
• Windows 10:
  • [Video] Come utilizzare un Punto di Ripristino del Sistema in Windows 10
  • Come creare un punto di ripristino del sistema - Windows 10

Come creare supporti di ripristino quando Windows si avvia correttamente

• Windows 10, 11:
  • [Video] Come creare un'unità di ripristino USB in Windows 10
  • Come creare un'unità di ripristino USB e utilizzare l'unità per ripristinare Windows 10, 11
  • Crea un'unità di ripristino

Come ordinare supporti di ripristino quando Windows non si avvia correttamente

• Come posso creare supporti di ripristino (DVD o USB), o ordinare supporti di ripristino (DVD o USB) da Lenovo

Come utilizzare i supporti di ripristino

• Windows 10:
  • [Video] Come utilizzare un'unità di ripristino USB per ripristinare il tuo PC in Windows 10
  • Opzioni di ripristino in Windows 10

Come avviare in Modalità Sicura

Avvia il tuo PC in modalità sicura in Windows 10, 11

Molti problemi software possono essere risolti aggiornando il tuo sistema. I seguenti link spiegheranno come aggiornare il software di sistema:

Windows Aggiornamenti

• Windows 10/11: Scegli come vengono installati gli aggiornamenti

Risoluzione dei problemi degli Windows Aggiornamenti

• Windows 10/11: Risolvi i problemi con l'installazione degli aggiornamenti

Aggiornamenti Norton Symantec

• Windows 10: Come eseguire LiveUpdate nel tuo prodotto Norton

Aggiornamenti McAfee

• Windows 10 Come verificare che la tua suite di sicurezza McAfee Windows sia aggiornata

Lenovo Aggiornamenti

• Windows 10: Lenovo Vantage: Usare il tuo PC è diventato più facile
• Lenovo Aggiornamento di Sistema: Aggiorna Drivers, BIOS e Applicazioni
• Drivers, BIOS, Software:
  • [Video] Come scaricare e installare un driver dal sito di supporto Lenovo
  • [Video] Come aggiornare all'ultima versione di drivers
  • Come navigare e scaricare Software o Driver dal sito di supporto Lenovo
  • [Video] Come aggiornare il sistema BIOS
  • Come aggiornare il sistema BIOS

I seguenti link forniscono dettagli sugli aggiornamenti, sistemi Lenovo compatibili, istruzioni per l'installazione e come attivare Windows una volta installato.

Caratteristiche del nuovo sistema operativo

• Windows 11

Lenovo Sistemi Supportati

• Windows 11: Lenovo elenco dei sistemi supportati per l'aggiornamento a Windows 11

Lenovo Elenco di Compatibilità delle Opzioni

• Windows 10: Opzioni da Lenovo compatibili con Windows 10

Errori di Aggiornamento

• Windows 10/11: Ottieni aiuto con gli errori di aggiornamento e installazione di Windows

Istruzioni per l'Attivazione

• Windows 10/11: Attivazione in Windows
• Windows: Ottieni aiuto per attivare Microsoft Windows

Errori di Attivazione Comuni

• Windows 10/11: Ottieni aiuto per gli errori di attivazione di Windows

• Come eseguire gli Strumenti di Risoluzione dei Problemi di Windows - Windows 10 e Windows 11
• Come risolvere i problemi di connessione di rete con lo Strumento di Risoluzione dei Problemi di Windows - Windows 10, Windows 11

• [Video] Come aggiornare all'ultima versione di drivers utilizzando Lenovo Strumenti
• Lenovo Aggiornamento di Sistema: Aggiorna Drivers, BIOS, e Applicazioni
• Come installare driver manualmente
• Come disinstallare drivers da Gestione Dispositivi

• Lenovo Forum di Supporto: Un forum supportato dalla comunità per i clienti per collaborare con il personale di Lenovo e altri clienti per risolvere problemi comuni con i prodotti Lenovo
• Lenovo Soluzioni Diagnostiche
• Lenovo Vantage: Un'app di Lenovo che mantiene il tuo dispositivo attivo e funzionante.
• Lenovo ID: Accesso a tutto Lenovo, su tutti i siti Lenovo con un nome utente e una password
• Lenovo Service Bridge: Rileva automaticamente il tipo di sistema e il numero di serie per un'esperienza di supporto Lenovo migliorata
• Argomenti Popolari: Suggerimenti per PC

• Suggerimenti per migliorare le prestazioni del PC in Windows 10, 11
• Cambia o reimposta la tua password di Windows
• Come attivare Windows 10, 11
• Aiuta a proteggere il mio dispositivo con Windows Defender Security Center
• Protezione da virus e minacce in Windows Defender Security Center
• Ottimizzazione della Consegna in Windows 10
• Imposta limiti di larghezza di banda per i download in background
• Installa Quick Assist
• Libera spazio su disco in Windows
• Personalizza il tuo PC
• Scorciatoie da tastiera in Windows