Вопросы и ответы по поиску пакетной гарантии
Вопросы и ответы по поиску пакетной гарантии
Вопросы и ответы по поиску пакетной гарантии
Этот документ охватывает следующие горячие темы, связанные с гарантией партии:
- Как выполнить запрос информации о гарантии партии?
- У меня есть более 10 серийных номеров для поиска с помощью пакетного запроса. Могу ли я загрузить все это одновременно?
- Я ввел правильный серийный номер или IMEI, но информация о гарантии отображается как пустая на странице результатов. Что случилось?
- Я отправил допустимый тип машины в файле .xlsx, но запрос возвращает пустые результаты
- Как загрузить результаты запроса в файл для дальнейшего использования?
- Если даты базовой гарантии неверны (новые или обновленные с расширенной гарантией), к кому мне обратиться для устранения проблемы?
1. Как выполнить запрос информации о гарантии партии?
Используйте шаблон пакетного запроса и заполните необходимые данные, такие как серийный номер/IMEI и тип машины, на странице поиска пакетной гарантии . Затем загрузите файл.
2. Мне нужно найти более 10 серийных номеров с помощью пакетного запроса. Могу ли я загрузить все это одновременно?
Да! Для каждого пакетного запроса допускается обработка не более 1000 серийных номеров, но, пожалуйста, учитывайте больше времени обработки.
3. Я ввел правильный серийный номер или IMEI, но информация о гарантии отображается как пустая на странице результатов. Что случилось?
Введенная вами комбинация типа машины/серийного номера или IMEI не найдена в нашей базе данных. Пожалуйста, проверьте «Тип машины» и «SerialorIMEI», которые вы ввели в файл xlsx, или проверьте серийный номер на нашем сайте поиска гарантии , чтобы убедиться, что он отображает правильную информацию.
4. Я отправил допустимый тип машины в файле .xlsx, но запрос возвращает пустые результаты.
Пожалуйста, убедитесь, что каждая строка данных также включает «SerialorIMEI», так как это обязательное поле; Поиск только по типу машины невозможен.
5. Как загрузить результаты запроса в файл для дальнейшего использования?
На странице результатов перейдите к «Экспорт результатов» и сохраните файл (в соответствии с вашим предпочтительным форматом) в вашей локальной системе для дальнейшего использования.
6. Если даты базовой гарантии неверны (новые или обновленные с расширенной гарантией), к кому мне обратиться для устранения проблемы?
Посетите нашу страницу « Свяжитесь с нами », чтобы найти базу номеров службы поддержки в вашем местном региональном центре поддержки.
Статьи по Теме
Ваши отзывы помогают улучшить общий опыт
