내용

Microsoft Team의 성능 저하가 발생하는 사용자의 경우, 비디오를 사용하는 회의 중 노트북의 성능 저하가 발생할 수 있습니다.

• Teams 영상 통화 또는 모임 중 인텔 CPU 및 GPU 이용률이 95 - 100%
• Teams 영상 통화 또는 모임 중 Teams 채팅 및 다른 애플리케이션의 성능 저하

해당 브랜드

ThinkPad

해당 시스템

• P1 1세대 (Type 20MD, 20ME)
• P1 2세대 (Type 20QT, 20QU)
• P1 3세대 (Type 20TH, 20TJ )
• P14s 1세대 (type 20S4, 20S5)
• P14s 1세대 (type 20Y1, 20Y2)
• P43s (Type 20RH, 20RJ)
• P51s (Type 20HB, 20HC)
• P51s (Type 20JY, 20K0)
• P52 (Type 20M9, 20MA)
• P52s (Type 20LB, 20LC)
• P53 (Type 20QN, 20QQ)
• P53s (Type 20N6, 20N7)
• T14 1세대 (type 20S0, 20S1)
• T14 1세대 (type 20S2, 20S3)
• T14s (Type 20T0, 20T1)
• T15 (type 20S6, 20S7)
• T15p 1세대 type 20TN 20TM
• T480 (Type 20L5, 20L6)
• T480s (type 20L7, 20L8)
• T490 (Type 20N2, 20N3)
• T490 (Type 20RY, 20RX)
• T490 Type 20Q9, 20QH
• T490s (Type 20NX, 20NY)
• T570 (Type 20JW, 20JX)
• T580 (Type 20L9, 20LA)
• T590 (Type 20N4, 20N5)
• X1 카본 5세대 - 카비레이크 (Type 20HR, 20HQ)
• X1 카본 5세대 - 스카이레이크 (Type 20K4, 20K3)
• X1 카본 6세대 - (Type 20KH, 20KG)
• X1 카본 7세대 - (Type 20QD, 20QE)
• X1 카본 7세대 - (Type 20R1, 20R2)
• X1 카본 8세대 - (Type 20U9, 20UA)
• X1 카본 9세대 - (Type 20XW, 20XX)
• X1 익스트림 1세대 (Type 20MF, 20MG)
• X1 익스트림 2세대 (Type 20QV, 20QW)
• X1 익스트림 3세대 (Type 20TK, 20TL)
• X1 익스트림 4세대 (Type 20Y5,20Y6)
• X1 폴드 1세대 (type 20RK, 20RL)
• X1 요가 3세대 (Type 20LD, 20LE, 20LF, 20LG)
• X1 요가 4세대 (Type 20QF, 20QG)
• X1 요가 4세대 (Type 20SA, 20SB)
• X1 요가 5세대 (Type 20UB 20UC)
• X1 요가 6세대 (Type 20XY, 20Y0)

시스템 구성

인텔 HD 그래픽 칩셋을 사용하는 인텔 CPU

운영 체제

Windows 10 (64비트)

솔루션

1. Teams를 최신 버전으로 업데이트합니다.

2. 모임 중 Teams의 성능을 개선하기 위해서는 사용자의 노트북에 대한 리소스 사용을 줄이도록 Microsoft는 권장합니다.

Microsoft.com의 문서를 참조해 주십시오: Teams가 비디오 모임에서 속도가 느림

3. 다음과 같이 시도합니다.

• Teams의 Send Only 설정을 10MB로 수정합니다. 이 설정은 Teams 관리자 콘솔을 통해 변경할 수 있습니다.
• 배경 흐리기나 사용자 설정 배경화면을 사용하지 않습니다. 흐리기 효과는 시스템 리소스를 추가로 요구합니다.

4. 시스템 리소스를 늘려 성능을 향상시킵니다.

• 전환 가능 그래픽이 있는 ThinkPad PC는 BIOS에서는 시스템 그래픽을 Discrete Only로 설정하거나 Microsoft Teams를 GPU 제어 애플리케이션(nVidia 제어판 등)에 추가하여 Microsoft Teams가 개별 GPU에서 실행되도록 함으로써 성능을 향상시킬 수 있습니다.
  • BIOS에 접근하려면 - Lenovo 시작 화면에서 엔터 키를 누르고 안내에 따라 BIOS Setup에 진입합니다. Config > Display 메뉴로 이동하고 드롭다운 메뉴에서 Discrete Graphics을 선택한 다음, F10 키를 눌러 저장 후 종료합니다.
  • NVidia 제어판 - Microsoft Teams 애플리케이션이 NVidia GPU에서 실행되도록 구성합니다.

• 통합 인텔 그래픽의 ThinkPad PC에서는 시스템 메모리를 듀얼 채널 메모리 모드로 구성하여 Teams의 성능을 향상시킬 수 있습니다. 이는 싱글 채널 모드보다 메모리 대역폭을 크게 제공하여 Teams 화상 회의와 함께 다른 애플리케이션을 동시에 사용할 수 있도록 지원합니다.
  • DIMM 슬롯이 하나 또는 둘인 시스템(ThinkPad T14 1세대 등)의 경우, 모든 슬롯에 DIMM이 설치되어야 메모리가 듀얼 채널 구성으로 작동할 수 있습니다. DIMM 슬롯 하나를 비워 두면 메모리가 싱글 채널 모드에서 작동하게 됩니다.
  • DIMM 슬롯이 네 개인 시스템(ThinkPad P15 2세대 등)의 경우, 최소 2개의 슬롯에 DIMM을 설치해야 메모리가 듀얼 채널 구성으로 작동할 수 있습니다. 장착할 올바른 메모리 슬롯은 시스템의 하드웨어 유지 보수 매뉴얼을 참조해 주십시오.
    • 시스템별 HMM(하드웨어 유지 보수 매뉴얼)을 참조해 주십시오. https://support.lenovo.com
    • 참고: 메모리 DIMM의 크기는 동일할 필요는 없습니다.

관련 문서

ThinkPad 열 성능 관련 자세한 정보는 다음 링크(ThinkPad 열 성능 개요)를 참조해 주십시오.

• Nvidia 옵티머스 기술이 적용된 기기에서 그래픽을 전환하는 방법
• Lenovo 제품 설명서를 찾는 방법 - ThinkPad, ideapad, ThinkCentre, ideacentre