Wydajność Microsoft Teams na laptopach

Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo. Aby wyświetlić oryginalną wersję anglojęzyczną, kliknij tutaj.

Objaw

Podczas spotkań wideo w aplikacji Microsoft Teams na laptopach może wystąpić pogorszenie wydajności.

Wykorzystanie procesora Intel CPU i GPU na poziomie 95–100% podczas rozmów wideo lub spotkań w aplikacji Teams
Powolne działanie czatu Teams i innych aplikacji podczas rozmów wideo lub spotkań w Teams

Obowiązujące marki

ThinkPad

Systemy stosowane

P1 Gen 1 (typ 20MD, 20ME)
P1 Gen 2 (typ 20QT, 20QU)
P1 Gen 3 (typ 20TH, 20TJ)
P14s Gen 1 (typ 20S4, 20S5)
P14s Gen 1 (typ 20Y1, 20Y2)
P43s (typ 20RH, 20RJ)
P51s (typ 20HB, 20HC)
P51 (typ 20JY, 20K0)
P52 (Typ 20M9, 20MA)
P52 (typ 20LB, 20LC)
P53 (Typ 20QN, 20QQ)
P53 (typ 20N6, 20N7)
T14 Gen 1 (typ 20S0, 20S1)
T14 Gen 1 (typ 20S2, 20S3)
T14 (typ 20T0, 20T1)
T15 (typ 20S6, 20S7)
T15p Gen 1 typ 20TN 20TM
T480 (typ 20L5, 20L6)
T480 (typ 20L7, 20L8)
T490 (typ 20N2, 20N3)
T490 (typ 20RY, 20RX)
Typ T490 20Q9, 20QH
T490 (typ 20NX, 20NY)
T570 (typ 20JW, 20JX)
T580 (typ 20L9, 20LA)
T590 (Typ 20N4, 20N5)
X1 Carbon 5. generacji - Kabylake (typ 20HR, 20HQ)
X1 Carbon 5. generacji - Skylake (typ 20K4, 20K3)
X1 Carbon 6. generacji - (typ 20KH, 20KG)
X1 Carbon 7. generacji - (typ 20QD, 20QE)
X1 Carbon 7. generacji - (typ 20R1, 20R2)
X1 Carbon 8. generacji - (typ 20U9, 20UA)
X1 Carbon 9. generacji - (typ 20XW, 20XX)
X1 Extreme 1. generacji (typ 20MF, 20MG)
X1 Extreme 2. generacji (typ 20QV, 20QW)
X1 Extreme 3. generacji (typ 20TK, 20TL)
X1 Extreme 4. generacji (typ 20Y5, 20Y6)
X1 Fold Gen 1 (typ 20RK, 20RL)
X1 Yoga 3. generacji (typ 20LD, 20LE, 20LF, 20LG)
X1 Yoga 4. generacji (typ 20QF, 20QG)
X1 Yoga 4. generacji (typ 20SA, 20SB)
X1 Yoga 5. generacji (typ 20UB 20UC)
X1 Yoga 6. generacji (typ 20XY, 20Y0)

System jest skonfigurowany za pomocą

Procesory Intel wykorzystujące chipsety graficzne Intel HD

Systemy operacyjne

Windows 10 (64-bitowy)

Rozwiązanie

1. Zaktualizuj Teams do najnowszej wersji.

2. Firma Microsoft zaleca zmniejszenie wymagań dotyczących zasobów komputera przenośnego w celu usprawnienia korzystania z aplikacji Teams podczas spotkań.

Zapoznaj się z dokumentacją Microsoft.com: Teams działa wolno podczas wideokonferencji

Obejście problemu

Zmniejsz wymagania dotyczące zasobów swojego laptopa, aby usprawnić korzystanie z Teamsów podczas spotkań i wypróbuj następujące rozwiązania:

Zamknij wszystkie aplikacje i karty przeglądarki, z których nie korzystasz.
Wyłącz wideo na spotkaniu:
- Aby wyłączyć własne wideo, wybierz opcję Wyłącz kamerę w elementach sterowania spotkaniem.
- Aby wyłączyć przychodzące wideo, wybierz opcję Więcej działań > Wyłącz przychodzące wideo w elementach sterowania spotkaniem.
Wyłącz sprzętowe przyspieszenie GPU w Teams. Aby wyłączyć tę funkcję, wybierz menu Ustawienia i więcej obok swojego zdjęcia profilowego w prawym górnym rogu Teams, a następnie wybierz opcję Wyłącz sprzętowe przyspieszenie GPU .
Odłącz monitor od replikatora portów lub stacji dokującej i podłącz go bezpośrednio do portu wideo w laptopie, jeśli jest dostępny.
Uruchom ponownie zespoły.
Zmień rozdzielczość monitora 4K lub UHD na 1920 x 1080. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zmiana rozmiaru ikon pulpitu lub rozdzielczości ekranu .
Jeżeli to możliwe, do podłączenia monitora użyj złącza DVI lub HDMI zamiast USB -C.
Aby wyłączyć tryb pełnoekranowy na spotkaniu, wybierz Więcej działań > Pełny ekran .
Zaktualizuj Teams i upewnij się, że zainstalowano najnowszą aktualizację . Najnowsze poprawki wydajności zostały wydane w czerwcu 2021 r. i są dostępne w wersji 1.4.00.16575 lub nowszej.

Status

Firma Microsoft nadal ulepsza doświadczenie spotkań, optymalizując udostępnianie dźwięku, obrazu i ekranu podczas korzystania z monitora 4K. Te aktualizacje będą dostępne w nadchodzących wersjach klienckich.

3. Spróbuj wykonać następujące czynności:

Zmień ustawienie „Wyślij tylko” w aplikacji Teams na 10 MB. Można to zrobić za pomocą konsoli administracyjnej aplikacji Teams.
Nie używaj rozmytego lub niestandardowego tła w wideokonferencjach. To rozmycie wymaga dodatkowych zasobów systemowych.

4. Popraw wydajność poprzez zwiększenie zasobów systemowych:

Komputery ThinkPad z przełączaną grafiką mogą poprawić wydajność, uruchamiając aplikację Microsoft Teams na oddzielnym procesorze graficznym. W tym celu należy ustawić w BIOS kartę graficzną systemu na Tylko oddzielny procesor lub dodać aplikację Microsoft Teams do aplikacji sterującej procesorem graficznym (np. Panelu sterowania NVidia ).
- Aby uzyskać dostęp do BIOS -u - naciśnij Enter na ekranie powitalnym Lenovo i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wejść do BIOS Setup. Przejdź do Config > Display i wybierz Discrete Graphics z menu rozwijanego. Naciśnij F10, aby zapisać i wyjść.
- Panel sterowania NVidia — skonfiguruj aplikację Microsoft Teams do działania na procesorze graficznym NVidia

Wydajność Teams można poprawić w przypadku komputerów ThinkPad ze zintegrowaną grafiką Intel , konfigurując pamięć systemową w trybie pamięci dwukanałowej. Zapewnia to większą przepustowość pamięci niż tryb jednokanałowy, obsługując jednoczesne korzystanie z wideokonferencji Teams z innymi aplikacjami.
- W systemach z jednym lub dwoma gniazdami DIMM (takich jak ThinkPad T14 Gen 1) moduł DIMM musi być zainstalowany we wszystkich gniazdach, aby pamięć działała w konfiguracji dwukanałowej. Pozostawienie jednego gniazda DIMM pustego spowoduje działanie pamięci w trybie jednokanałowym.
- W przypadku systemów z czterema gniazdami DIMM (takich jak ThinkPad P15 Gen 2) moduł DIMM musi być zainstalowany w co najmniej 2 gniazdach, aby pamięć działała w konfiguracji dwukanałowej. Zapoznaj się z podręcznikiem konserwacji sprzętu systemu, aby dowiedzieć się, które gniazda pamięci należy wypełnić.
  - Zapoznaj się z podręcznikiem HMM (Hardware Maintenance Manual) dla swojego systemu https://support.lenovo.com
  - Uwaga: Moduły pamięci DIMM nie muszą mieć tej samej wielkości pamięci

Powiązane artykuły

Czy ta informacja była pomocna?

Twoja opinia pomoże poprawić ogólny komfort użytkowania

Identyfikatof dokumentu :HT513000

Data pierwszej publikacji:11/03/2021

Data ostatniej modyfikacji:09/03/2024