Créer un support de récupération (DVD ou USB), ou commander un support de récupération (DVD ou USB) auprès de Lenovo
Créer un support de récupération (DVD ou USB), ou commander un support de récupération (DVD ou USB) auprès de Lenovo
Créer un support de récupération (DVD ou USB), ou commander un support de récupération (DVD ou USB) auprès de Lenovo
Description
Le support de récupération est un DVD ou USB contenant une sauvegarde de l'état d'origine d'un ordinateur tel que configuré par Lenovo ou un utilisateur de système PC. Le support de récupération vous permet de reformater le disque dur, de réinstaller le système d'exploitation et de réinitialiser le système à l'état d'origine Lenovo.
Le support de récupération est utile lorsque les situations suivantes se produisent :
- Défaillance matérielle – Une défaillance du disque dur Driver (HDD) et son remplacement.
- Corruption du système d'exploitation ou d'un programme logiciel – Windows ne démarre pas, écran bleu ou écran noir de Windows.
Remarque : Avant de commencer le processus de récupération, sauvegardez toutes les données que vous souhaitez conserver. Pendant la récupération, tous les fichiers sur votre disque dur (HDD) et tous les paramètres système seront supprimés. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la clé de récupération Lenovo USB, voir l'étape 3 de la section Comment créer et utiliser la clé de récupération USB de Lenovo Service de récupération par téléchargement numérique (DDRS) : Téléchargez les fichiers nécessaires pour créer une clé de récupération Lenovo USB.
Marques Applicables
Tous les Lenovo Windows ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, Tablets
Systèmes d'Exploitation
Windows 10, 11
Solution
Pour commander un support de récupération, soit par téléchargement numérique (télécharger des fichiers et créer une clé de récupération USB) ou USB clé de récupération (Lenovo expédiée aux clients)
Option Un : Obtenez un support de récupération gratuit une fois (soutenu par Windows Programme de systèmes de support de récupération)
Le programme de systèmes de support de récupération Windows est applicable pour
- les systèmes Windows 10 Pro qui sont rétrogradés à Windows 7 Pro (programme de rétrogradation) > (obtenir le support de récupération Windows 10)
- les systèmes Windows 8.1 Pro qui sont rétrogradés à Windows 7 Pro (programme de rétrogradation) > (obtenir le support de récupération Windows 8.1)
- les systèmes Windows 10 Think et certains ordinateurs portables et de bureau idea (obtenir le support de récupération Windows 10 et téléchargement numérique uniquement) > (programme non rétrogradé)
Visitez Windows Programme de systèmes de support de récupération pour tous les détails.
Lire plus Lenovo Service de récupération par téléchargement numérique (DDRS) : Téléchargez les fichiers nécessaires pour créer une clé de récupération Lenovo USB[Vidéo] Créer une clé de récupération USB avec le service de récupération par téléchargement numérique
Option Deux : Obtenez un support de récupération avec des frais
Cliquez sur le lien ci-dessous en fonction de la région où vous vous trouvez :
- Régions américaines, Asie/Pacifique : Contactez votre centre de support local
Pour créer un support de récupération dans Windows ou avec l'aide de Lenovo OneKey Recovery
Option Un : Créer des disques de récupération via Lenovo OneKey Recovery (certains systèmes Lenovo, ordinateurs portables Idea)
Une solution de support de récupération DVD ou USB de Lenovo, pour récupérer le logiciel sur votre ordinateur, peut ne pas être nécessaire. Les systèmes Lenovo, Idea ont une partition de disque dur séparée appelée : Lenovo OneKey Recovery (OKR). La partition de disque dur OKR contient le système d'exploitation et les fichiers de programme préinstallés Lenovo. Si le disque dur du système fonctionne et que les informations de récupération n'ont pas été détruites, vous pouvez effectuer une récupération système en utilisant Lenovo OneKey Recovery.
Pour vérifier votre système pour Lenovo OneKey Recovery, allez dans le Panneau de configuration, Programmes et déterminez si Lenovo OneKey Recovery est inclus dans la liste des programmes installés.
Pour plus d'informations sur Lenovo OneKey Recovery (OKR), allez à :
- [Vidéo] Comment réinitialiser votre PC aux paramètres d'usine Lenovo en utilisant OneKey Recovery (OKR)
- Lenovo OneKey Recovery (OKR) Sujets populaires
- Sauvegarder et restaurer le système en utilisant Lenovo OneKey recovery 8.0 sur Lenovo/idea ordinateurs portables
- Introduction au bouton NOVO - ideapad
Option Deux : Créer un DVD de récupération ou des disques USB dans Windows
Visionnez notre vidéo : [Vidéo] Comment créer un lecteur de récupération USB dans Windows 10, ou sélectionnez l'une des options suivantes :
Informations Supplémentaires
Réinitialiser votre système dans Windows 10
Réinitialiser votre PC aide lorsque votre PC ne fonctionne pas bien, et qu'il s'est écoulé un certain temps depuis que vous avez installé une application, driver ou une mise à jour Windows. Pour plus d'informations, allez à :
Exécuter la restauration du système Windows pour corriger certains dysfonctionnements du système
La restauration du système vous aide à restaurer les fichiers de votre système informatique à un moment antérieur. La restauration du système est une méthode pour annuler les modifications du système sans affecter vos fichiers personnels. Parfois, l'installation d'un programme ou d'une driver peut provoquer des changements inattendus sur votre ordinateur ou amener Windows à se comporter de manière imprévisible. Des points de restauration sont créés lorsque vous installez une nouvelle application, driver ou une mise à jour Windows, et lorsque vous créez manuellement un point de restauration. La restauration du système n'affecte pas vos fichiers personnels, mais elle supprimera les applications, drivers et mises à jour installées après la création du point de restauration. Pour plus d'informations, allez à :
Récupérer le système en utilisant Lenovo OneKey Recovery (sur certains ordinateurs portables et de bureau Lenovo/idea)
Remarque : Avant de commencer le processus de récupération, en utilisant un DVD ou un support de récupération USB, tous les fichiers sur votre disque dur (HDD) et tous vos paramètres système sont supprimés. Pour éviter toute perte de données, sauvegardez toutes les données que vous souhaitez conserver.
Vous n'aurez peut-être pas besoin de disques de récupération ou d'une solution de récupération USB de Lenovo pour récupérer le logiciel sur votre ordinateur. Lenovo fournit une solution de récupération dans une zone séparée du disque dur. Si le disque dur fonctionne toujours, vous pouvez toujours effectuer une récupération système Lenovo à partir du disque dur tant que les informations de récupération n'ont pas été détruites ou corrompues.
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