Crear medios de recuperación (DVD o USB), o solicitar medios de recuperación (DVD o USB) de Lenovo

Este es un artículo traducido automáticamente. Haga clic aquí para ver la versión original en inglés.

Descripción

El medio de recuperación es un DVD o USB que contiene una copia de seguridad de la condición original de fábrica de un ordenador tal como fue configurado por Lenovo, o un usuario del sistema PC. El medio de recuperación le permite reformatear el disco duro, reinstalar el sistema operativo y restablecer el sistema a la condición original de fábrica de Lenovo.

El medio de recuperación es útil cuando ocurre lo siguiente:

Fallo de hardware – Un fallo del disco duro Driver (HDD) y su reemplazo.
Corrupción del sistema operativo o del programa de software – Windows no inicia, pantalla azul o pantalla negra de Windows.

Nota: Antes de comenzar el proceso de recuperación, haga una copia de seguridad de todos los datos que desee conservar. Durante la recuperación, se eliminarán todos los archivos en su disco duro (HDD) y todas las configuraciones del sistema. Para obtener más información sobre cómo utilizar la Lenovo clave de recuperación USB, consulte el Paso 3 en la sección Cómo crear y usar la clave de recuperación USB de Lenovo Servicio de Recuperación de Descarga Digital (DDRS): Descargue los archivos necesarios para crear una clave de recuperación Lenovo USB.

Marcas Aplicables

Todos los Lenovo Windows Escritorios, Portátiles, Tablets

Sistemas Operativos

Windows 10, 11

Solución

Para solicitar medios de recuperación, ya sea Descarga Digital (descargar archivos y crear la clave de recuperación USB) o clave de recuperación USB (Lenovo se envía a los clientes)

Opción Uno: Obtener un medio de recuperación sin cargo una sola vez (apoyado por Windows Programa de Sistemas de Medios de Recuperación)

El Programa de Sistemas de Medios de Recuperación Windows es aplicable para

Sistemas Windows 10 Pro que se degradan a Windows 7 Pro (programa de degradación) > (obtener medios de recuperación Windows 10)
Sistemas Windows 8.1 Pro que se degradan a Windows 7 Pro (programa de degradación) > (obtener medios de recuperación Windows 8.1)
Sistemas Windows 10 Think y portátiles y sistemas de escritorio seleccionados idea (obtener medios de recuperación Windows 10 y solo Descarga Digital) > (programa no de degradación)

Visite Windows Programa de Sistemas de Medios de Recuperación para todos los detalles.

Lea más Lenovo Servicio de Recuperación de Descarga Digital (DDRS): Descargue los archivos necesarios para crear una clave de recuperación Lenovo USB

[Video] Cómo crear una clave de recuperación USB con el Servicio de Recuperación de Descarga Digital

Opción Dos: Obtener un medio de recuperación con un cargo

Haga clic en el enlace a continuación según la región en la que se encuentre:

Regiones de América, Asia/Pacífico: Contacte a su Centro de Soporte local

Para crear medios de recuperación en Windows o con la ayuda de Lenovo OneKey Recovery

Opción Uno: Crear discos de recuperación a través de Lenovo OneKey Recovery (portátiles seleccionados Lenovo, Idea)

Una solución de medio de recuperación DVD o USB de Lenovo, para recuperar el software en su ordenador, puede no ser necesaria. Los sistemas seleccionados de Lenovo, Idea tienen una partición de disco duro separada llamada: Lenovo OneKey Recovery (OKR). La partición de disco duro OKR tiene el sistema operativo y los archivos de programa preinstalados de Lenovo. Si el disco duro del sistema está funcionando y la información de recuperación no ha sido destruida, puede realizar una recuperación del sistema utilizando Lenovo OneKey Recovery.

Para verificar su sistema en busca de Lenovo OneKey Recovery, vaya a Panel de Control Programas y determine si Lenovo OneKey Recovery está incluido en la lista de programas instalados.

Para obtener más información sobre Lenovo OneKey Recovery (OKR), vaya a:

Opción Dos: Crear DVD de recuperación o discos USB en Windows

Vea nuestro video: [Video] Cómo crear una unidad de recuperación USB en Windows 10, o seleccione una de las siguientes:

Información Adicional

Restablecer su sistema en Windows 10

Restablecer su PC ayuda cuando su PC no funciona bien, y ha pasado un tiempo desde que instaló una aplicación, driver, o Windows Actualización. Para más información, vaya a:

[Video] Cómo restablecer su PC a su condición original en Windows 10

Ejecutar Windows Restauración del Sistema para solucionar ciertos fallos del sistema

La Restauración del Sistema le ayuda a restaurar los archivos de su sistema informático a un punto anterior en el tiempo. La Restauración del Sistema es un método para deshacer cambios en el sistema sin afectar sus archivos personales. A veces, la instalación de un programa o un driver puede causar cambios inesperados en su computadora o hacer que Windows se comporte de manera impredecible. Se crean puntos de restauración cuando instala una nueva aplicación, driver o Windows Actualización, y cuando crea manualmente un punto de restauración. La restauración del sistema no afecta sus archivos personales, pero eliminará aplicaciones, drivers y actualizaciones instaladas después de que se creó el punto de restauración. Para más información, vaya a:

Recuperar el sistema utilizando Lenovo OneKey Recovery (en portátiles y escritorios seleccionados Lenovo/idea)

Nota: Antes de comenzar el proceso de recuperación, utilizando un DVD o USB Medio de Recuperación, se eliminarán todos los archivos en su disco duro (HDD) y todas sus configuraciones del sistema. Para evitar la pérdida de datos, haga una copia de seguridad de todos los datos que desee conservar.

Es posible que no necesite discos de recuperación o una solución de recuperación USB de Lenovo para recuperar el software en su computadora. Lenovo proporciona una solución de recuperación en un área separada del disco duro. Si el disco duro sigue siendo funcional, aún puede realizar una recuperación del sistema Lenovo desde el disco duro siempre que la información de recuperación no haya sido destruida o corrompida.