檢查 Microsoft Windows 設備管理器，尋找顯示為網絡適配器的圖標。查看 Mini-PCI 信息表中列出的網絡卡是否已安裝：

對於 Windows 11

• 在搜索框中輸入 設備管理器，然後點擊或輕觸 設備管理器。
  
• 在左側窗格中點擊 設備管理器。點擊 網絡適配器 旁邊的加號以展開列表。網絡卡應顯示在 網絡適配器 下。
  注意：如果卡片上有黃色背景的驚嘆號或未列出，則表示該卡片存在問題，可能需要重新安裝。請參見 Driver 下載中的 步驟 4。

對於 Windows 10

• 在搜索框中輸入 設備管理器，然後點擊或輕觸 設備管理器。
  
• 從屏幕右邊緣滑入，然後點擊 搜索。
  注意：如果卡片上有黃色背景的驚嘆號或未列出，則表示該卡片存在問題，可能需要重新安裝。請參見 Driver 下載中的 步驟 4。

無線卡的發射器可能已禁用，而設備管理器未顯示任何問題。
注意：請按照提供的說明啟用無線卡。

對於 Windows 10 和 11

1. 在搜索框中搜索並選擇 Wi-Fi 設置。
2. 將 Wi-Fi 滑塊滑動至開啟。

或者

1. 右鍵單擊網絡圖標。
    
2. 選擇 打開網絡和互聯網設置。
3. 選擇 Wi-Fi。
4. 將 Wi-Fi 滑塊滑動至開啟。

確保飛行模式已關閉。

1. 右鍵單擊網絡圖標。
    
2. 選擇 打開網絡和互聯網設置。
3. 確保 飛行模式 為 關閉。
   

注意：SSID 和 WEP 密鑰區分大小寫。

• 如果 SSID 不正確，則連接將失敗。
• 最常見的安全設置是使用 WEP 或 WPA-PSK/WPA2-PSK 密鑰。這涉及使用字母數字密鑰來建立安全連接。此密鑰必須與輸入到無線路由器/接入點的無線配置完全匹配。如果 SSID/網絡名稱包含特殊字符，請嘗試刪除這些字符以查看是否可以連接。
  注意：為了檢查基本連接性，可能需要暫時刪除安全設置（即將無線路由器/接入點設置為無加密）。

注意：請按照隨 driver 提供的安裝說明進行操作，以確保正常運行。此外，可能需要卸載當前的 driver。選擇 控制面板 -> 添加/刪除程序 或 程序和功能，重啟計算機，然後安裝最新的 driver 套件。

• 檢查網站 href_attributes140288639414112 以獲取最新的 driver 和/或卡片的固件更新。
• 如果使用來自其他製造商的卡，請檢查該卡的文檔以獲取更新的正確網站。

如果在更新 driver 之前這一切都正常，請考慮使用還原點或回滾 driver。有關還原點的信息，請參見 如何將系統還原到系統還原點 - Windows 10 和 11。

使用以下步驟回滾 driver。

1. 輸入並選擇 設備管理器。
   
   
2. 展開要回滾的設備類別（例如網絡適配器）。
3. 右鍵單擊該設備。選擇 屬性 選項。
4. 點擊 Driver 標籤。
5. 點擊 回滾 Driver 按鈕（如果可用）。

大多數無線管理程序都有一種圖形顯示相對信號強度。如果此圖形較低（通常為黃色或紅色，且僅顯示 1-2 格，滿格為 4-5 格），則可能是信號強度低的跡象。可能需要重新安置無線路由器/接入點或無線系統本身，以實現可接受的連接。

此外，其他無線源可能會干擾無線連接，導致連接中斷或性能不佳。例如，2.4GHz 無線電話、該區域的其他無線路由器/接入點以及承重牆或金屬隔斷等物理結構都可能造成干擾。如果可能，請嘗試將無線路由器/接入點使用的頻道更改為其他頻道，看看是否有幫助。

此外，如果可能，請嘗試在 WiFi 熱點（如咖啡館或書店）連接，看看是否存在相同的問題。

無線路由器/接入點經常會有新的固件更新，這可能解決某些問題。這對於運行原始固件的幾年前的設備尤其如此。請查閱設備製造商的產品文檔或網站以獲取詳細信息和更新說明。

通常，無線路由器/接入點的供應商會添加功能以改善其產品。不幸的是，這些額外功能並不總是與所有無線硬件兼容。請查閱無線路由器/接入點的產品文檔或製造商網站，以了解是否需要禁用這些功能。

1. 打開 控制面板，然後打開 網絡連接 或 網絡和共享中心，然後點擊 更改適配器 設置。無線卡應顯示為 無線網絡連接。
2. 右鍵單擊相應的 無線網絡連接，然後選擇 屬性。在 屬性 窗口中，確保已安裝 互聯網協議（TCP/IP） 或 互聯網協議版本（TCP/IPv4）。
3. 如果未安裝 TCP/IP，請點擊 安裝，然後點擊 協議，再點擊 TCP/IP。
4. 安裝後，確保選中 自動獲取 IP 地址 和 自動獲取 DNS 伺服器地址（如果使用 DHCP）。要驗證此操作，請突出顯示 TCP/IP 協議，然後選擇 屬性。

注意：僅在網絡/服務提供商要求時使用靜態 IP 地址。

1. Windows 11, 10：搜索命令提示符或 PowerShell。右鍵單擊 命令提示符，然後選擇 以管理員身份運行。
2. 輸入命令 ipconfig。這將列出本地計算機的 IP 地址。
3. 如果返回 169.x.x.x 或 0.0.0.0 地址，則輸入以下命令；
4. ipconfig /release，然後
5. ipconfig /renew。
6. 然後您應該會收到適合該網絡的 TCP/IP 地址，以及默認網關地址。
7. 嘗試通過輸入此命令 ping x.x.x.x 與之通信，其中 x.x.x.x 是默認網關的 IP 地址。（即 ping 192.168.1.1）
8. 如果這沒有回覆（請參見步驟 9 中的示例）或未收到 TCP/IP 地址，請進入下一步。
9. 如果無線連接，但收到 IP 地址，則無線路由器/接入點可能需要重置（拔掉電源一分鐘，然後重新插入），或者可能有缺陷。請諮詢您的無線路由器/接入點製造商以獲取進一步的幫助。

• Windows 11, 10：搜索命令提示符或 PowerShell。右鍵單擊 命令提示符，然後選擇 以管理員身份運行。
• 輸入命令 ping 127.0.0.1。這將向計算機的內部網絡堆棧發送消息。應該會出現類似以下的回應：
  
  正在 ping 127.0.0.1，數據大小為 32 字節：
  
  從 127.0.0.1 回覆：字節=32 時間<10ms TTL=128
  從 127.0.0.1 回覆：字節=32 時間<10ms TTL=128
  從 127.0.0.1 回覆：字節=32 時間<10ms TTL=128
  從 127.0.0.1 回覆：字節=32 時間<10ms TTL=128
  
  127.0.0.1 的 Ping 統計信息：
  封包：發送 = 4，接收 = 4，丟失 = 0（0% 丟失），
  毫秒的近似往返時間：
  最小 = 0ms，最大 = 0ms，平均 = 0ms
• 如果收到錯誤，則可能存在系統損壞或安裝了防惡意軟件，導致網絡無法正常運行。

• 檢查網站 href_attributes140288639414112。選擇 下載 Drivers 和軟件 並進入系統。然後在 診斷 下選擇適合您系統的下載。如果診斷失敗，請聯繫保修支持以獲得解決方案。
• 運行第三方無線卡的診斷。
  注意：如果使用其他製造商的產品，請查閱該產品文檔以了解如何運行無線卡的診斷。

安裝服務包可能對操作系統或任何可能安裝的附加網絡客戶端是必要的。請聯繫軟件供應商，這些通常是免費下載。

如何將系統恢復到系統還原點 - Windows 10 和 11