ThinkPad USB-C 도크 문제 해결 가이드
ThinkPad USB-C 도크 문제 해결 가이드
ThinkPad USB-C 도크 문제 해결 가이드
증상
ThinkPad USB-C 도크(40A9) 문제 해결 가이드
해당 시스템
- ThinkPad 13 1세대(20GJ, 20GK)
- ThinkPad 13 2세대 (20J1, 20J2)
- T470/T470p
- T470s
- T570/T570p
- X1 카본 5세대 - 스카이레이크 (20K4, 20K3)
- X1 태블릿 1세대 (20GG, 20GH)
- X1 태블릿 2세대 (20JB, 20JC)
- X1 요가 2세대 (20JD, 20JE, 20JF, 20JG)
- Yoga 370
솔루션
ThinkPad USB-C 도크(40A9)를 사용하기 전에
참고: 펌웨어 및 드라이버가 모두 최신 상태인지 확인해 주십시오.
1. 컴퓨터 BIOS 및 드라이버가 최신 상태인지 확인
드라이버를 업데이트하려면 Microsoft Store에서 Lenovo Vantage를 최신 버전으로 다운로드하여 설치합니다. 컴퓨터에 Lenovo Vantage가 이미 설치되어 있는 경우 시스템 업데이트로 이동하여 업데이트 확인을 클릭하고 사용 가능한 모든 업데이트를 설치하십시오.
또는 Lenovo System Update: 드라이버, BIOS 및 애플리케이션 업데이트를 통해 최신 드라이버로 업데이트합니다.
2. ThinkPad USB-C 도크(40A9)의 설치 지침을 읽고 전원 공급 장치, 케이블, 액세서리 및 주변 장치를 도크에 올바르게 연결했는지와 호환성 최소 요구 사항을 모두 충족하는지 확인합니다.
도크로 컴퓨터가 충전되지 않음
- 시스템에서 도크를 분리했다가 다시 연결합니다. 도크와 충전 케이블이 컴퓨터와 전원에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
- 반드시 도킹 스테이션과 함께 제공된 90와트 전원 어댑터를 사용해 주십시오.
- 다른 전원 또는 충전 케이블로 바꿔 사용하여 문제가 해결되는지 확인합니다.
- 컴퓨터를 종료하고 하드웨어 재설정 구멍을 누릅니다. (자세한 내용은 사용 설명서의 비상용 재설정 구멍을 참조합니다. Lenovo 제품의 설명서를 검색 및 열람하는 방법 - ThinkPad, ThinkCentre, ideapad, ideacentre)
도크에 연결된 모니터의 화면이 깜빡임
1. 시스템에서 도크를 분리했다가 다시 연결합니다.
2. 설정을 열고 도크의 개요 페이지를 참조하여 도크에 연결된 모니터를 적절한 해상도로 설정합니다.
- 시작 -> 설정 -> 시스템 -> 디스플레이를 선택하거나 바탕 화면을 마우스 우클릭하고 디스플레이 설정을 선택합니다.
- 디스플레이를 선택하고 화면 해상도를 설정합니다.
- 다중 디스플레이 드롭다운 메뉴에서 옵션을 선택합니다.
3. 도킹 스테이션에서 모니터를 분리했다가 다시 연결합니다.
4. 반드시 도킹 스테이션과 함께 제공된 기본 USB-C 케이블을 사용해 주십시오.
도크의 DisplayPort 또는 VGA 포트에서 화면이 표시되지 않습니다.
1. 시스템에서 도크를 분리했다가 다시 연결합니다.
2. 설정을 열고 다중 디스플레이 부분으로 이동하여 디스플레이 설정을 원하는 모드(확장 모드/복제 모드)로 설정합니다.
- 시작 -> 설정 -> 시스템 -> 디스플레이를 선택하거나 바탕 화면을 마우스 우클릭하고 디스플레이 설정을 선택합니다.
- 디스플레이를 선택하고 다중 디스플레이 드롭다운 메뉴에서 옵션을 선택합니다.
3. 도크의 개요 페이지를 참조하여 도크에 연결된 모니터를 적절한 해상도로 설정합니다.
4. 모니터의 전원을 껐다가 다시 켜 봅니다.
도크의 오디오 포트에서 헤드셋 또는 마이크가 제대로 작동하지 않음
- 시스템에서 도크를 분리했다가 다시 연결합니다.
- 컴퓨터에서 재생 장치가 올바로 선택되었는지 확인합니다.
- 오디오 케이블이 제대로 연결되었는지 확인합니다.
오디오 관련 일반적인 문제는 Windows 7, 8, & 10에서 오디오 또는 사운드 문제 해결 문서를 참조해 주십시오.
LAN 포트가 작동하지 않습니다.
- 시스템에서 도크를 분리했다가 다시 연결합니다.
- 이더넷 케이블이 도킹 스테이션 및 이더넷 허브/라우터에 제대로 연결되었는지 확인합니다.
USB 포트가 작동하지 않습니다.
- 시스템에서 도크를 분리했다가 다시 연결합니다.
- USB 장치를 도킹 스테이션의 또 다른 USB 포트에 연결해 봅니다.
- 컴퓨터에서 도크를 분리하고 도크에서 전원 어댑터를 분리합니다. 다시 전원 어댑터를 도크에 연결한 다음, 도크를 컴퓨터에 연결합니다.
관련 문서
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