1. Drücken und halten Sie die Einschalttaste für 5 Sekunden. Wenn sich tablet nicht ausschaltet, drücken Sie die Reset-Taste, die sich zwischen dem SD-Kartensteckplatz und dem SIM-Steckplatz befindet. (Diese befindet sich an der Seite von tablet unterhalb der Tasten und ist durch eine Klappe geschützt).
2. Wenn das System neu startet, die Aussetzer jedoch weiterhin bestehen, deinstallieren Sie die letzte Anwendung, die vor dem Auftreten der Aussetzer installiert wurde.
3. Wenn die Aussetzer weiterhin bestehen, folgen Sie den Anweisungen, um die Wiederherstellungskonsole zu betreten, und befolgen Sie die Anweisungen zum Wipe Cache-Partition. Dies funktioniert wie die Windows Auslagerungsdatei. Android verwendet diesen Bereich, um den Start und die Ausführung von Anwendungen zu beschleunigen. Das Löschen der Daten zwingt Android, beim nächsten Mal eine frische Kopie der Anwendung zu laden, wenn sie verwendet wird.
4. Wenn die Aussetzer weiterhin bestehen, ziehen Sie in Betracht, einen Werksreset innerhalb von Android im Menü Einstellungen / Datenschutz durchzuführen.
   • Hinweis: ALLE BENUTZERDATEN WERDEN VERLOREN GEHEN.
5. Wenn Sie nicht in Android booten können oder das System sofort beim Booten abstürzt, booten Sie in die Wiederherstellungskonsole und führen Sie von dort aus den Werksdatenreset durch.

1. Drücken und halten Sie die Einschalttaste für 5 Sekunden. Wenn das tablet nicht ausschaltet, drücken Sie die Reset-Taste, die sich zwischen dem SD-Kartensteckplatz und dem SIM-Steckplatz befindet. (Diese befindet sich an der Seite des tablet unterhalb der Tasten und ist durch eine Klappe abgedeckt).
2. Wenn das System neu startet, aber der Desktop von Android immer noch nicht startet, folgen Sie den Anweisungen, um in die Wiederherstellungskonsole zu gelangen, und befolgen Sie die Anweisungen zum Wipe Cache-Partition. Dies funktioniert wie die Windows Auslagerungsdatei. Android verwendet diesen Bereich, um den Start und die Ausführung von Anwendungen zu beschleunigen. Das Löschen der Daten zwingt Android, beim nächsten Mal eine frische Kopie der Anwendung zu laden.
3. Wenn Sie immer noch nicht in Android booten können, starten Sie die Wiederherstellungskonsole und führen Sie den Werksreset durch. Hinweis: ALLE BENUTZERDATEN WERDEN VERLOREN GEHEN.

1. Überprüfen Sie, ob die Hintergrundbeleuchtung des Displays angeht oder nicht. Wenn ja, folgen Sie den Anweisungen im Szenario "Wenn das System nicht erfolgreich in Android bootet, aber anscheinend eingeschaltet wird (Hintergrundbeleuchtung des Displays leuchtet auf)" oben.
2. Wenn die Hintergrundbeleuchtung nicht angeht, schließen Sie das Gerät direkt an das AC-Netzteil an. Ein Batteriesymbol sollte auf dem Bildschirm erscheinen, um anzuzeigen, dass das Gerät aufgeladen wird. Je nach Ladezustand der Batterie kann es 10-15 Minuten dauern, bis dieses Symbol erscheint. Lassen Sie das Gerät 12 Stunden lang aufladen. Wenn das Batteriesymbol nach 10-15 Minuten mit angeschlossenem Gerät nicht erscheint und das Gerät nach einer nächtlichen Ladezeit immer noch nicht eingeschaltet werden kann, senden Sie das Gerät, das USB Kabel und das USB AC-Netzteil zur Reparatur.

Lenovo kann regelmäßig Updates für das Software-Image auf dem Gerät bereitstellen. Das tablet wird etwa einmal pro Woche zufällig nach Updates suchen. Wenn ein Update gefunden wird, wird der Benutzer benachrichtigt und gefragt, ob er es installieren möchte. Sie können auch manuell nach Updates über die Auswahl Über Tablet im Einstellungsmenü suchen.

1. Versuchen Sie, das Update erneut auszuführen. Wenn es immer noch fehlschlägt, bestätigen Sie, dass eine gute Netzwerkverbindung besteht. Wenn eine gute Netzwerkverbindung besteht und andere Internetaufgaben normal ausgeführt werden können, warten Sie und lassen Sie das tablet versuchen, sich selbst zu aktualisieren. Das tablet wird es innerhalb der nächsten 7 Tage erneut versuchen. Hinweis: Es könnte eine Beschädigung beim Software-Download gegeben haben.
2. Wenn nach ein paar Tagen immer noch kein Update möglich ist, starten Sie die Wiederherstellungskonsole und leeren Sie den Cache.
3. Wenn das Update weiterhin nicht möglich ist, führen Sie den Werksreset durch. Wenn das Update weiterhin fehlschlägt, senden Sie das Gerät zur Reparatur.

1. Verwenden Sie ein Unternehmens-Login? Wenn ja, wenden Sie sich an die Unternehmens-IT zur Unterstützung.
2. Versuchen Sie, das Gerät 5 Mal mit PIN, Muster oder Passwort zu entsperren. Nach 5 Versuchen erscheint eine Schaltfläche, die anzeigt, dass das Passwort vergessen wurde. Drücken Sie die Schaltfläche zur Bestätigung. Ein Bildschirm erscheint, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Google-Konto-ID und Ihr Passwort einzugeben. Das Gerät wird dann entsperrt und ermöglicht Ihnen, das Passwort zurückzusetzen.
3. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt nicht auf das Gerät zugreifen können, ist der Werksreset über die Wiederherstellungskonsole die einzige Option. Hinweis: ALLE DATEN WERDEN VERLOREN GEHEN.

1. Schließen Sie das Gerät direkt an das AC-Ladegerät an. Innerhalb von 10 bis 15 Minuten sollte ein Batteriesymbol erscheinen, wenn das Gerät ausgeschaltet ist. Laden Sie die Batterie 12 Stunden lang auf.
2. Wenn das Gerät aufgeladen ist, folgen Sie den Schritten für das Einfrieren und Hängenbleiben.
3. Wenn nach Abschluss der Schritte 1 und 2 oben kein Display vorhanden ist, sollte das Gerät zur Reparatur gesendet werden.

1. Stellen Sie sicher, dass das Tablet nicht im Flugmodus ist. Dies befindet sich im Einstellungsmenü unter Drahtlos und Netzwerke. Der Flugmodus deaktiviert alle drahtlosen Radios auf dem tablet.
2. Für 3G-fähige Modelle (mit vorinstallierter WWAN-Karte): Wenn Sie versuchen, eine 3G-Verbindung über ein mobiles Datennetzwerk herzustellen, stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte (für GSM-Anbieter) installiert und aktiviert ist oder die WWAN-Karte für CDMA aktiviert ist. Siehe Kapitel 2 des Benutzerhandbuchs im Menü "Anwendungen" für weitere Details zur Einrichtung und Kapitel 3 für die Verbindung zum Internet.
3. Für Wi-Fi: Wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem drahtlosen Netzwerk herzustellen, überprüfen Sie in den Einstellungen unter Drahtlos und Netzwerke, ob das Drahtlosnetzwerk aktiviert ist. Überprüfen Sie auch, ob das drahtlose Netzwerk, mit dem Sie sich verbinden möchten, in der Liste der Wi-Fi-Netzwerke angezeigt wird. Wenn Sie reisen, in einem Hotel oder in einem Café sind, können spezielle Verschlüsselungseinstellungen erforderlich sein, um die Verbindung herzustellen. Wi-Fi-Netzwerke mit Sicherheit zeigen ein kleines Vorhängeschloss neben dem Signalstärkebalken auf der rechten Seite der Liste an.

1. Stellen Sie sicher, dass das Bluetooth Radio im Menü Drahtlos & Netzwerke aktiviert ist.
2. Stellen Sie sicher, dass das Gerät, mit dem Sie sich verbinden möchten, auf sichtbar eingestellt ist.
3. Gehen Sie zu den Bluetooth-Einstellungen und wählen Sie Nahegelegene Geräte suchen. Drücken Sie dann Nach Geräten scannen.
4. Wenn das Gerät gefunden wird, sollten Sie aufgefordert werden, eine PIN-Nummer einzugeben, um das Gerät zu koppeln.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie das USB Kabel verwenden, das mit dem tablet geliefert wurde, und dass es mit dem Micro USB Anschluss am tablet verbunden ist.
2. Das tablet sollte auf Ihrem Computer Bildschirm angezeigt werden.

Gehen Sie in die Einstellungen von Android zu der Bildschirmoption und aktivieren Sie Automatische Bildschirmdrehung, oder drücken Sie die Taste für die automatische Drehung an der Vorderseite des Geräts.

Touchscreen zurücksetzen: Versuchen Sie, Ihre tablet zurückzusetzen. Halten Sie die Einschalttaste mindestens 20 Sekunden lang gedrückt. Wenn der Akkustand niedrig ist, schließen Sie das USB Ladegerät an die tablet an und versuchen Sie es erneut.

Cache löschen (N): Die Aktion Cache löschen löscht alle persönlichen Daten und Systemeinstellungen auf Ihrer tablet. Sie können Ihre Daten vor dem Fortfahren sichern.

1. Gehen Sie in den Wiederherstellungsmodus auf der tablet. Schalten Sie die tablet zuerst aus, und drücken Sie dann gleichzeitig die Einschalttaste, die Lauter- und die Leiser-Taste. Lassen Sie die Einschalttaste los, sobald das Lenovo Logo erscheint, und halten Sie die Lauter- und Leiser-Tasten gedrückt.
2. Sobald Sie im Wiederherstellungsmodus sind, verwenden Sie die Lauter- und Leiser-Tasten, um nach oben und unten zu navigieren und Daten löschen/Werkseinstellungen auszuwählen (drücken Sie die Einschalttaste, um die Auswahl zu bestätigen).
3. Sobald Sie wieder im Wiederherstellungsmodus sind, wählen Sie Cache-Partition löschen.
4. Sobald Sie wieder im Wiederherstellungsmodus sind, wählen Sie System jetzt neu starten.
5. Das System wird neu gestartet und nach zwei Minuten die Android Einrichtungsseite aufrufen.

Touchscreen-Diagnose:

1. Schalten Sie Ihre tablet ein und warten Sie, bis der Startbildschirm angezeigt wird. Drücken und halten Sie dann die Lauter-Taste mindestens 10 Sekunden lang, um in den Werkseinstellungen und Hardware-Diagnose Modus zu gelangen.
2. Tippen Sie auf das Diagnose Symbol und wählen Sie dann Touchscreen zum Testen aus.
3. Tippen Sie auf Testen, um zu beginnen. Verwenden Sie Ihren Finger, um von links nach rechts entlang des Pfeils zu gleiten. Wiederholen Sie dies für jedes Element.
4. Klicken Sie auf Ja, wenn das Problem gelöst ist. Wenn nicht, klicken Sie auf Nein.