Lenovo Service Bridge — это Windows программа, предлагающая несколько улучшений, связанных с поддержкой, чтобы упростить навигацию по сайту. Текущий набор возможностей включает в себя следующие функции:

• Автоматическое определение серийного номера вашей машины и типа машины - модели. Эта информация передается на наш сайт, чтобы мы могли лучше помочь вам с вашими потребностями в поддержке. Это исключает необходимость поиска или просмотра вашего продукта, когда вам нужна поддержка.

Данные, которые собирает Lenovo, используются для нескольких целей, чтобы помочь вам получить наилучшую поддержку для вашего продукта:

• Вместо того чтобы вручную искать или просматривать ваш продукт, Lenovo Service Bridge автоматически определит ваш продукт, сэкономив ваше время.
• Персонализируйте ваш опыт поддержки, показывая вам контент и варианты поддержки для вашего конкретного продукта. Когда вы вернетесь на наш сайт поддержки в будущем, мы сможем быстро показать вам варианты поддержки для вашего продукта.
• Используйте серийный номер, чтобы узнать, находится ли ваш продукт на гарантии, и дату окончания гарантии.
• Если вам нужно связаться с нашим колл-центром, нашему персоналу поддержки потребуется эта информация, чтобы лучше помочь вам. Lenovo Service Bridge сэкономит ваше время, предоставив вам информацию, которую вы можете передать им.

Для получения информации о условиях и положениях нажмите: Lenovo Условия и положения Service Bridge

Lenovo Service Bridge поддерживает устройства, которые соответствуют следующим требованиям:

• Системы: IdeaPad, IdeaCentre, Lenovo, ThinkCentre, ThinkPad, ThinkStation, Yoga
• Операционные системы: Microsoft Windows 10, 11
  • Примечание: Windows 10 IoT (64-бит) не поддерживается.
• Браузеры: Google Chrome 40+, Microsoft Edge, Microsoft Internet Explorer 10+, Mozilla Firefox 37+
• Достаточные права в Windows для установки программ
• Включенные файлы cookie в вашем браузере.

Смотрите наше видео: Как установить Lenovo Service Bridge

Шаги для установки Lenovo Service Bridge:

1. Нажмите здесь, чтобы скачать Lenovo Service Bridge напрямую, или перейдите на http://pcsupport.lenovo.com, и нажмите Определить продукт (наведите курсор на ПК и выберите Определить продукт), чтобы просмотреть введение, условия и положения, а также вариант скачивания для Lenovo Service Bridge.

2. Примите условия и положения и нажмите Продолжить. Через некоторое время скачайте файл установки Lenovo Service Bridge.

3. Откройте загруженный файл, LSBsetup.exe. Нажмите кнопку Далее, чтобы начать процесс установки.

4. После завершения процесса установки Lenovo Service Bridge определит машину и направит на страницу поддержки конкретного продукта.

Примечание: Если обнаруженный продукт не соответствует системным требованиям Lenovo Service Bridge, появится сообщение об ошибке.

Если функция Определить мой серийный номер не направляет вас на страницу поддержки конкретного продукта или зависает в процессе, используйте следующие инструкции:

• Нажмите здесь, чтобы удалить Lenovo Service Bridge, следуя предоставленным шагам
• Перейдите в C:\Users\вашеимяпользователя\AppData\Local\Programs\Lenovo
• Удалите или удалите файл с именем Lenovo Service Bridge
• Переустановите Lenovo Service Bridge

1. Windows 11: Нажмите на значок поиска на панели задач и введите Панель управления. Выберите первый результат поиска, чтобы открыть его (Просмотр: Крупные значки). Нажмите Программы и компоненты.

Windows 10: Щелкните правой кнопкой мыши на значке Windows и выберите Поиск. Введите панель управления и выберите Панель управления (Просмотр: Крупные значки). Нажмите Программы и компоненты.

 

2. Выберите Lenovo Service Bridge и нажмите Удалить.

3. Затем появится всплывающее окно. Нажмите кнопку Да, чтобы остановить приложение Lenovo Service Bridge.

Попробуйте запустить обновления Windows и убедитесь, что все обновления были применены (Получите последнее обновление Windows).