1. Recherchez Dépanner.
2. Sélectionnez Paramètres de dépannage.
   
3. Sélectionnez Dépanneurs supplémentaires.
   
4. Sélectionnez Adaptateur réseau.
   
5. Sélectionnez Exécuter l'outil de dépannage.
   

Pour plus de détails, voir Comment exécuter les dépanneurs Windows - Windows 10 et Windows 11.

1. Cliquez sur le menu Démarrer et tapez Invite de commandes. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
   Une autre façon de faire cela est de cliquer avec le bouton droit sur l'icône Windows et de sélectionner Windows Powershell (Admin).
   
   
2. Tapez la commande NETSH INT IP RESET C:\RESTLOG.TXT dans la fenêtre de l'invite de commandes.
3. Appuyez sur Entrée pour exécuter la commande.
   
   
4. Sur la ligne suivante, tapez la commande NETSH INT TCP SET HEURISTICS DISABLED et appuyez sur Entrée.
5. Tapez NETSH INT TCP SET GLOBAL AUTOTUNINGLEVEL=DISABLED et appuyez sur Entrée.
6. Tapez la commande NETSH INT TCP SET GLOBAL RSS=ENABLED et appuyez sur Entrée.
   
   
   

Vérifiez le paramètre de gestion de l'alimentation dans Windows 10.

1. Trouvez l'appareil Wi-Fi dans Connexions réseau. Recherchez et sélectionnez Afficher les connexions réseau.
   
2. Cliquez avec le bouton droit sur la connexion sans fil. Sélectionnez Propriétés.
   
3. Sélectionnez le bouton Configurer.
   
4. Sélectionnez l'onglet Gestion de l'alimentation. Décochez Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie.
5. Sélectionnez OK.
   

Utilisez les étapes suivantes pour vérifier le paramètre de gestion de l'alimentation pour les versions antérieures de Windows.

1. Cliquez sur Démarrer et recherchez Panneau de configuration.
2. Dans cette fenêtre, choisissez le réseau Wi-Fi et l'écran État du Wi-Fi apparaîtra.
   
   
3. Cliquez sur le bouton Propriétés près du coin inférieur gauche pour ouvrir une autre fenêtre.
   
   
4. Dans la fenêtre Propriétés du Wi-Fi, cliquez sur le bouton Configurer.
   
   
5. Allez à l'onglet Gestion de l'alimentation. Décochez l'option Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie et cliquez sur le bouton OK.
   
   

1. Cliquez sur Démarrer et tapez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
   
2. Localisez Adaptateurs réseau et développez le menu.
3. Localisez l'adaptateur réseau et sélectionnez Désinstaller.
   
   Remarque : L'adaptateur réseau peut être différent de l'image d'exemple.
   
   
4. Une fois supprimé, cliquez avec le bouton droit sur Adaptateurs réseau à nouveau et sélectionnez Analyser les modifications matérielles.
   
   
5. Les adaptateurs seront redécouverts. Lorsque les drivers sont rechargés, les appareils réapparaîtront dans Connexions réseau.
6. Veuillez redémarrer et réessayer. Un redémarrage est nécessaire.

Si l'adaptateur n'est pas visible, sélectionnez Afficher, Afficher les périphériques cachés dans le Gestionnaire de périphériques.

Si vous avez récemment appliqué une mise à jour majeure de Windows comme la mise à jour anniversaire de Windows 10, les adaptateurs réseau drivers qui ont été installés avec la mise à jour peuvent ne pas être compatibles. Essayez de revenir à la version précédente de l'driver.

1. Visitez href_attributes140647467763552.
2. Sélectionnez Détecter le produit ou Voir le support PC. Sélectionnez Parcourir le produit ensuite si vous choisissez Voir le support PC, puis sélectionnez votre modèle de produit.
   
    
3. Cliquez sur Pilotes et logiciels.
   
   
4. Recherchez la version précédente des Windows drivers.
5. Installez le driver et redémarrez.

Windows 10

Si vous venez de mettre à jour vers Windows 10, essayez de supprimer le logiciel Lenovo Access Connection qui est utilisé comme programme d'assistance à la connectivité. La suppression du logiciel permettra au logiciel de mise en réseau Windows de prendre le relais.

1. Cliquez sur Démarrer et allez dans Panneau de configuration (ou recherchez et sélectionnez). Voir Où se trouve le Panneau de configuration ?.
   
2. Sous programmes, cliquez sur désinstaller des programmes.
   
   
3. Cherchez Thinkvantage Access Connections.
   
   
4. Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez désinstaller.
5. Redémarrez la machine pour que cela prenne effet.

Si vous n'avez pas de PC basé sur un serveur, vous n'avez peut-être pas besoin de cette fonctionnalité. Désactivez la fonctionnalité pour utiliser la bande passante maximale de la connexion. Voir la méthode suivante.

1. Cliquez sur Démarrer. Allez dans Panneau de configuration et accédez à la catégorie Programmes.
   
   
2. Sous la sous-catégorie Programmes et fonctionnalités, cliquez sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows.
   
   
3. Dans la liste des fonctionnalités, localisez et décochez Support de l'API de compression différentielle à distance.
   
   
4. Cliquez sur OK.

Ces paramètres fonctionnent lorsque vous avez un adaptateur sans fil N.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Wi-Fi présente sur la barre des tâches Windows et choisissez l'option Ouvrir le Centre Réseau et Partage comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.
   
   
2. Ensuite, cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur.
   
   
3. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur Wi-Fi et sélectionnez le bouton Propriétés. L'adaptateur Wi-Fi installé sur l'ordinateur peut être différent de l'image montrée ci-dessous.
   
   
4. Cela ouvrira la boîte de dialogue Propriétés. Sélectionnez l'option Configurer.
   
   
5. Sélectionnez l'onglet Avancé et recherchez le Mode 802.11n sous la propriété. Sélectionnez ce mode et changez la Valeur en Désactiver.