Beschrijving

Opmerkingen die aanvullende informatie geven, kunnen aan het reparatieticket worden toegevoegd.

Oplossing

1. Voer het reparatieticket, serienummer of IMEI-nummer in op de reparatiesite bij Reparatiestatuscontrole . Let op: U kunt een serviceverzoek indienen via Een eTicket indienen .
2. Statusinformatie wordt weergegeven.
   
3. Typ een opmerking en selecteer Verzenden om aanvullende informatie over de reparatiestatus toe te voegen.
   
   
4. Log uit en sluit de browser.
5. Voer het reparatieticket, serienummer of IMEI-nummer in op de reparatiesite bij Reparatiestatuscontrole om de status van de reparatiezaak te controleren.
6. Meld u aan met uw Lenovo ID om nieuwe opmerkingen te bekijken.
   
7. Selecteer Opmerkingen bekijken om eventuele opmerkingen te zien.
   

Aanvullende informatie over opmerkingen

• Stuur geen gevoelige informatie zoals burgerservicenummers, bankrekeningen, apparaatwachtwoorden, adressen, enzovoort.
• Gebruik hetzelfde Lenovo ID-e-mailadres bij het maken van het ticket (online of telefonisch).
• Bestanden kunnen niet worden verzonden of ontvangen met het opmerkingenveld.
• Opmerkingen moeten rechtstreeks verband houden met het reparatieticket en niet met algemene feedback.

gerelateerde artikelen

• Dien een serviceverzoek in
• De reparatiestatus van uw Lenovo pc controleren
• De herstelstatus van het Lenovo -systeem controleren