1. البحث عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
2. حدد إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
   
3. حدد أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية .
   
4. حدد محول الشبكة .
   
5. حدد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
   

لمزيد من التفاصيل، راجع كيفية تشغيل مستكشفات أخطاء Windows ومصلحاتها - Windows 10 و Windows 11 .

1. انقر فوق قائمة ابدأ واكتب موجه الأوامر . انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر واختر تشغيل كمسؤول .
   هناك طريقة أخرى للقيام بذلك وهي النقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة Windows وتحديد Windows Powershell (المسؤول) .
   
   
2. اكتب الأمر NETSH INT IP RESET C:\RESTLOG.TXT في نافذة موجه الأوامر.
3. اضغط على Enter لتنفيذ الأمر.
   
   
4. في السطر التالي اكتب الأمر NETSH INT TCP SET HEURISTICS DISABLED واضغط على Enter.
5. اكتب NETSH INT TCP SET GLOBAL AUTOTUNINGLEVEL= DISABLED واضغط على Enter.
6. اكتب الأمر NETSH INT TCP SET GLOBAL RSS=ENABLED واضغط على Enter.
   
   
   

تحقق من إعدادات إدارة الطاقة في Windows 10.

1. ابحث عن جهاز Wi-Fi في اتصالات الشبكة. ابحث عن خيار عرض اتصالات الشبكة وحدده .
   
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاتصال اللاسلكي. حدد "خصائص" .
   
3. حدد زر التكوين .
   
4. حدد علامة التبويب إدارة الطاقة . قم بإلغاء تحديد السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة .
5. حدد موافق .
   

استخدم الخطوات التالية للتحقق من إعدادات إدارة الطاقة للإصدارات السابقة من Windows .

1. انقر فوق ابدأ وابحث عن مركز الشبكة والمشاركة .
2. في هذه النافذة، اختر شبكة Wi-Fi وستظهر شاشة حالة Wi-Fi .
   
   
3. انقر فوق زر الخصائص الموجود بالقرب من الزاوية اليسرى السفلية لفتح نافذة أخرى.
   
   
4. في نافذة خصائص Wi-Fi ، انقر فوق الزر تكوين .
   
   
5. انتقل إلى علامة التبويب "إدارة الطاقة" . قم بإلغاء تحديد خيار "السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة" وانقر فوق الزر "موافق" .
   
   

1. انقر فوق ابدأ واكتب إدارة الأجهزة في مربع البحث. انقر فوق إدارة الأجهزة .
   
2. حدد محولات الشبكة وقم بتوسيع القائمة.
3. حدد موقع محول الشبكة وحدد إلغاء التثبيت .
   
   ملاحظة: قد يكون محول الشبكة مختلفًا عن صورة العينة.
   
   
4. بمجرد الإزالة، انقر بزر الماوس الأيمن فوق محولات الشبكة مرة أخرى وحدد البحث عن تغييرات الأجهزة .
   
   
5. سيتم إعادة اكتشاف المحولات. عند تحميل برامج التشغيل مرة أخرى، ستظهر الأجهزة مرة أخرى في اتصالات الشبكة.
6. يرجى إعادة التشغيل والمحاولة مرة أخرى. إعادة التشغيل ضرورية.

إذا لم يكن المحول مرئيًا، فحدد عرض ، ثم إظهار الأجهزة المخفية في إدارة الأجهزة.

إذا قمت مؤخرًا بتطبيق تحديث رئيسي Windows مثل Windows 10 Anniversary Update، فقد لا تكون برامج تشغيل محول الشبكة التي تم تثبيتها مع التحديث متوافقة. حاول الرجوع إلى الإصدار السابق من driver .

1. قم بزيارة https://support.lenovo.com .
2. حدد "اكتشاف المنتج" أو "عرض دعم الكمبيوتر" . حدد "استعراض المنتج" بعد ذلك إذا اخترت "عرض دعم الكمبيوتر"، ثم حدد طراز المنتج الخاص بك.
   
   
3. انقر فوق برامج التشغيل والبرامج .
   
   
4. ابحث عن الإصدار السابق من برامج تشغيل Windows .
5. قم بتثبيت driver ثم أعد التشغيل.

Windows 10

إذا قمت للتو بالتحديث إلى Windows 10، فحاول إزالة برنامج Lenovo Access Connection الذي يُستخدم كبرنامج مساعد للاتصال. ستسمح إزالة البرنامج لبرنامج Windows Networking بتولي المسؤولية.

1. انقر فوق ابدأ وانتقل إلى لوحة التحكم (أو ابحث وحدد). راجع أين توجد لوحة التحكم؟
   
2. تحت البرامج، انقر فوق إلغاء تثبيت البرامج .
   
   
3. ابحث عن Thinkvantage Access Connections .
   
   
4. انقر بزر الماوس الأيمن وحدد إلغاء التثبيت .
5. أعد تشغيل الجهاز ليتم تطبيق هذا التأثير.

إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر متصل بخادم، فقد لا تحتاج إلى هذه الميزة. قم بإلغاء تنشيط الميزة للاستفادة من أقصى عرض نطاق ترددي للاتصال. راجع الطريقة التالية.

1. انقر فوق ابدأ . انتقل إلى لوحة التحكم وقم بالوصول إلى فئة البرامج .
   
   
2. ضمن الفئة الفرعية "البرامج والميزات" ، انقر فوق تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها.
   
   
3. في قائمة الميزات، حدد خيار دعم واجهة برمجة التطبيقات للضغط التفاضلي عن بعد وقم بإلغاء تحديده.
   
   
4. انقر فوق موافق .

تعمل هذه الإعدادات عند وجود محول لاسلكي N لديك.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Wi-Fi الموجودة على شريط مهام Windows واختر خيار فتح مركز الشبكة والمشاركة كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه.
   
   
2. بعد ذلك، انقر فوق تغيير إعدادات المحول .
   
   
3. بعد ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على محول Wi-Fi وحدد زر "خصائص" . قد يكون محول Wi-Fi المثبت على الكمبيوتر مختلفًا عن الصورة الموضحة أدناه.
   
   
4. سيؤدي هذا إلى فتح مربع "الخصائص". حدد خيار "تكوين" .
   
   
5. حدد علامة التبويب " خيارات متقدمة" وابحث عن وضع 802.11n ضمن الخاصية. حدد هذا الوضع وقم بتغيير القيمة إلى "تعطيل" .