1. 전원 버튼을 5초 동안 길게 누릅니다. 태블릿이 꺼지지 않으면 SD 카드 슬롯과 SIM 슬롯(태블릿 측면의 버튼 아래에 있으며 도어로 덮여 있음) 사이에 있는 재설정 버튼을 누릅니다.
2. 시스템이 재부팅되지만 계속 작동이 멈추는 경우 증상이 시작되기 전에 설치한 마지막 응용 프로그램을 제거하도록 사용자에게 요청합니다.
3. 멈춤 문제가 계속되면 지침에 따라 복구 콘솔(Recovery Console)에 들어가 안내에 따라 캐시 파티션 지우기를 시도합니다. 캐시 파티션은은 Windows의 페이징 파일처럼 작동합니다. Android는 애플리케이션의 시작 및 실행 속도를 높이기 위해 이 영역을 사용합니다. 해당 데이터를 지우면 애플리케이션을 다음에 사용할 때 Android가 새로운 복사본으로 로딩됩니다.
4. 멈춤 증상이 계속되면, 설정 / 개인 정보 메뉴로 가서 Android 내에서 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.
   • 참고: 초기화 시 모든 데이터가 삭제됩니다.
5. Android로 부팅할 수 없거나 시스템이 부팅 즉시 충돌하는 경우 복구 콘솔로 부팅하고 여기에서 초기화를 수행합니다.

1. 전원 버튼을 5초 동안 길게 누릅니다. 태블릿이 꺼지지 않으면 SD 카드 슬롯과 SIM 슬롯(태블릿 측면의 버튼 아래에 있으며 도어로 덮여 있음) 사이에 있는 재설정 버튼을 누릅니다.
2. 시스템이 재부팅되지만 Android 데스크톱이 여전히 시작되지 않으면 복구 콘솔에 들어가 안내에 따라 캐시 파티션 지우기를 실시합니다. 캐시 파티션은은 Windows의 페이징 파일처럼 작동합니다. Android는 애플리케이션의 시작 및 실행 속도를 높이기 위해 이 영역을 사용합니다. 해당 데이터를 지우면 애플리케이션을 다음에 사용할 때 Android가 새로운 복사본으로 로딩됩니다.
3. 여전히 Android로 부팅할 수 없는 경우 복구 콘솔로 부팅하고 초기화를 수행합니다.
   • 참고: 초기화 시 모든 데이터가 삭제됩니다.

1. 디스플레이의 백라이트가 켜지는지 확인합니다. 켜진 경우, "시스템이 Android로 부팅되지 않지만 전원이 켜진 것처럼 보이는 경우(디스플레이의 백라이트가 켜짐)" 시나리오의 안내에 따릅니다.
2. 백라이트가 켜지지 않으면 기기를 AC 전원에 직접 연결하도록 사용자에게 안내합니다. 장치가 충전 중임을 나타내는 배터리 아이콘이 화면에 표시되어야 합니다. 배터리 충전량에 따라 이 아이콘이 표시되는 데 10~15분이 소요될 수 있습니다. 장치를 12시간 동안 충전해 주십시오. 장치를 연결한 상태에서 10~15분 후에도 배터리 아이콘이 나타나지 않고 밤새 충전한 후에도 전원이 켜지지 않으면 태블릿, USB 케이블 및 USB AC 어댑터와 함께 서비스 센터를 방문해 주십시오.

Lenovo는 장치의 소프트웨어 이미지에 대한 업데이트를 주기적으로 제공할 수 있습니다. 태블릿은 일주일에 한 번 정도 무작위로 업데이트를 확인합니다. 업데이트가 발견되면 사용자에게 알림이 표시되고 설치 여부를 묻습니다. 사용자는 설정 메뉴의 태블릿 정보선택 항목에서 수동으로 업데이트를 확인할 수도 있습니다.

1. 사용자에게 업데이트를 다시 실행해 보도록 합니다. 그래도 실패하면 사용자의 네트워크 연결 상태가 양호한지 확인합니다. 네트워크 연결 상태가 양호하고 다른 인터넷 작업을 정상적으로 수행할 수 있는 경우 태블릿이 스스로 업데이트를 시도하도록 기다립니다. 7일 이내에 태블릿이 업데이트를 다시 시도할 것입니다. 참고: 다운로드된 소프트웨어에 일부 손상이 있을 수 있습니다.
2. 며칠 후에도 여전히 업데이트가 안 되는 경우, 복구 콘솔로 부팅하고 캐시를 삭제합니다.
3. 그래도 업데이트가 안 되는 경우 공장 초기화를 수행합니다. 초기화 후에도 업데이트에 실패하면 서비스 센터를 방문해 주십시오.

1. 고객이 회사 로그인 시스템을 사용하고 있습니까? 그렇다면 기업 IT 부서에 도움을 요청합니다.
2. PIN, 패턴 또는 비밀번호를 사용하여 장치 잠금 해제를 5회 시도합니다. 5회 시도 후 비밀번호를 잊어버렸다는 버튼이 나타납니다. 버튼을 눌러 확인합니다. Google 계정 ID와 비밀번호를 입력할 수 있는 화면이 나타납니다. 그러면 장치가 잠금 해제되고 암호를 재설정할 수 있습니다.
3. 여기에서 장치에 액세스할 수 없는 경우, 복구 콘솔에서 장치를 초기화하는 것이 유일한 방법입니다.
   • 참고: 초기화 시 모든 데이터가 삭제됩니다.

1. 장치를 AC 충전기에 직접 연결합니다. 장치의 전원이 꺼져 있으면 10~15분 이내에 배터리 아이콘이 나타날 것입니다. 12시간 동안 배터리를 충전하십시오.
2. 사용자가 기기가 충전되었다고 하는 경우, 멈춤 및 중단 관련 도움말의 안내에 따릅니다.
3. 위의 1단계와 2단계를 완료한 후에도 화면이 나오지 않으면 서비스 센터를 방문해 주십시오.

1. 태블릿이 비행기 모드에 있지 않은지 확인합니다. 이것은 무선 및 네트워크 설정 메뉴에 있습니다. 비행기 모드는 태블릿의 모든 무선 기능을 비활성화합니다.
2. 3G 지원 모델(사전 설치된 WWAN 카드 포함): 모바일 데이터 네트워크를 사용하여 3G 연결을 시도하는 경우 SIM 카드(GSM 이동통신사용)가 설치되어 있고 활성화되었는지 또는 WWAN 카드가 CDMA용으로 활성화되었는지 확인합니다. 설정에 대한 자세한 내용은 사용 설명서의 "응용 프로그램"에서 2장을, 인터넷 연결에 대해서는 3장을 참조해 주십시오.
3. Wi-Fi의 경우: 무선 네트워크에 연결하려는 경우 무선 및 네트워크설정에서 무선 기능이 켜져 있는지 확인합니다. 또한 연결하려는 무선 네트워크가 Wi-Fi 네트워크 목록에 표시되는지 확인합니다. 여행 중인 경우 호텔이나 커피숍에는 연결에 필요한 특수 암호화 설정이 있을 수 있습니다. 보안이 설정된 Wi-Fi 네트워크는 목록 오른쪽의 신호 강도 표시 옆에 작은 자물쇠가 표시됩니다.

1. 무선 및 네트워크설정 메뉴에서 Bluetooh 기능이 켜져 있는지 확인합니다.
2. 연결하고자 하는 장치가 검색되도록 설정되어 있는지 확인합니다.
3. Bluetooth 설정으로 이동하여 주변 기기 찾기를 선택한 다음, 장치 검색을 누릅니다.
4. 장치가 발견되면 장치를 페어링하기 위해 PIN 번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

1. 태블릿과 함께 제공된 USB 케이블을 사용하고 있고 태블릿의 Micro USB 포트에 연결되어 있는지 확인합니다.
2. 태블릿이 "내 컴퓨터" 화면에 나타나야 합니다.

화면 선택과 관련된 Android 설정으로 이동하여 "화면 자동 회전" 옵션을 활성화하거나 장치 전면에 있는 자동 회전 버튼을 누릅니다.

1. AC 어댑터를 변면 콘센트에 꽂고 태블릿에 연결합니다. 태블리의 전원이 켜질 것입니다. Lenovo는 처음 사용하기 전에 8시간 동안 장치를 충전할 것을 권장합니다.
2. 장치가 완전히 방전된 경우에는, 전원을 끈 상태에서 최소 12 시간 이상 충전해 주십시오.

터치 스크린 재설정: 태블릿을 재설정해 보십시오. 전원 버튼을 20초 이상 누릅니다. 배터리 잔량이 부족하면 USB 충전기를 태블릿에 연결한 후 다시 시도해 주십시오.

캐시 지우기(N): 캐시 지우기 작업은 태블릿의 모든 개인 데이터와 시스템 설정을 지웁니다. 작업을 진행하기 전에 전에 데이터를 백업할 수 있습니다.

1. 먼저 태블릿에서 복구 모드(Recovery Mode)로 들어가야 합니다. 먼저 태블릿의 전원을 끈 다음 전원 버튼, 볼륨 업 및 볼륨 다운 버튼 세 개를 함께 누릅니다. Lenovo 로고가 나타나면 전원 버튼에서 손을 떼고 볼륨 크게 및 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
2. 복구 모드에 들어가면 볼륨 크게 및 작게 버튼을 사용하여 위아래로 이동하고 Wipe data/factory(데이터 삭제/공장 초기화)를 선택합니다(선택하려면 전원 버튼 누름)
3. 복구 모드로 돌아가면 캐시 파티션 지우기(Wipe cache partition)를 선택합니다.
4. 복구 모드로 돌아가면 지금 시스템 재부팅을 선택합니다.
5. 시스템이 재부팅되고 2분 후에 Android 설정 페이지로 들어갑니다.

터치스크린 진단:

1. 태블릿 전원을 켜고 홈 화면이 나타날 때까지 기다립니다. 그런 다음 볼륨 업 버튼을 10초 이상 길게 눌러 공장 초기화 및 하드웨어 진단 모드로 들어갑니다.
2. 진단(Diagnostics) 아이콘을 누른 다음, 테스트할 터치 스크린을 선택합니다.
3. 시작하려면 테스트(Test)를 누릅니다. 손가락을 사용하여 화살표를 따라 왼쪽에서 오른쪽으로 밉니다. 검사 항목마다 동작을 반복합니다.
4. 해결된 경우 예(Yes)를 클릭합니다. 해결되지 않은 경우, 아니요(No)를 클릭합니다.