Alguns dos passos podem não se aplicar ao seu computador. Teste a energia do sistema após realizar cada passo. Veja Solução de Problemas de Falta de Energia ou Solução de Problemas de Bateria para etapas adicionais de solução de problemas.

Sem energia alguma

O sistema não funciona com energia da bateria

A bateria não carrega ou não alimenta o sistema pelo tempo esperado Solução de Problemas de Bateria - Se a bateria não carrega ou não alimenta o sistema pelo tempo esperado

Sem energia alguma

1. Verifique o indicador de status de energia.
   O indicador de status de energia está iluminado sempre que o computador está ligado e não está em modo de espera ou hibernação.
2. Verifique todas as conexões de energia e remova quaisquer extensões e protetores contra surtos para conectar o adaptador CA diretamente à tomada de energia CA.
3. Inspecione o adaptador CA.
   Verifique se há danos físicos no adaptador, cabos e plugs, e certifique-se de que o cabo de energia esteja firmemente conectado ao bloco do adaptador e ao sistema.
4. Verifique se a fonte de energia CA está funcionando conectando outro dispositivo à tomada.
5. Remova o ThinkPad do qualquer estação de acoplamento ou replicador de portas.
6. Remova os dispositivos e, em seguida, teste a energia do sistema com o mínimo de dispositivos conectados.
   1. Desconecte o adaptador CA.
   2. Remova a bateria, se a bateria for removível (verifique o manual).
   3. Espere 30 segundos antes de reconectar os dispositivos e fontes de energia.
   4. Reconecte o adaptador CA para testar o sistema com o mínimo de dispositivos conectados primeiro.
   5. Reanexe cada dispositivo que foi removido nas etapas anteriores, um de cada vez.
7. Se esses passos não resolveram seu problema:
   Consulte Fale Conosco.

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O sistema não funciona com energia da bateria

1. Remova e reinsira a bateria para garantir que ela esteja devidamente conectada (se a bateria for removível).
2. Verifique o indicador de status da bateria.
   O indicador de status da bateria está normalmente iluminado sempre que a bateria está instalada e o computador está ligado, ou o adaptador CA está conectado e a bateria está carregando. Este indicador pode estar piscando ou sólido em laranja ou verde, dependendo do status da bateria.
3. Verifique a condição da bateria conectando o adaptador CA, inicializando em Windows e verificando o status da bateria em Power Manager (ou verifique a saúde da bateria em Lenovo Vantage).
4. Se esses passos não resolveram seu problema:
   Consulte Fale Conosco.

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